Google Сообщения: RCS дает сбой с ошибкой «3100» у некоторых пользователей, особенно при переходе на устройства Galaxy

Ben Schoon | Среда, 19 августа, 2026, 13:15.

Avatar for Ben Schoon
 | 19 авг. 2026 г. — 13:15 PT

Проблема в приложении Google Сообщения приводит к сбоям RCS у некоторых пользователей, причем большая ее часть связана с устройствами Samsung Galaxy.

За последние несколько дней в нескольких ветках Reddit появились сообщения от пользователей Google Сообщения, которые не могут использовать RCS для отправки или получения сообщений. Однако это не выглядит как масштабный сбой, а скорее связано с владельцами телефонов Galaxy, особенно при переходе на новое устройство или смене оператора.

Пострадавшие пользователи видят в приложении Google Сообщения код ошибки «3100», который, согласно заявлению аккаунта Google, означает «Проблему с подключением. Ожидание повторной попытки». Иными словами, устройство должным образом не подключается к серверам RCS. Судя по всему, столкнувшиеся с проблемой пользователи либо переходят на новое устройство (в двух постах упоминается Galaxy Z Fold 8), либо меняют оператора связи. Тот же аккаунт указывает на то, что причиной в одном случае может быть ошибка при переносе номера, а в другом — перенос поврежденных файлов кэша с помощью приложения Samsung Smart Switch.

Таким образом, точная причина пока не ясна.

Проблема пока наблюдалась только у пользователей Galaxy, что намекает на возможную связь с этими устройствами.

Рекомендации Google по устранению неполадок включают отключение RCS, очистку данных службы «Carrier Services», перезагрузку устройства и последующее включение RCS обратно, но помогает это далеко не всегда. Издание Android Authority отмечает, что один из пользователей подробно описал процесс из шести шагов, который включает в себя временное отключение двухэтапной аутентификации и очистку данных Google Play Services. Хотя это, судя по всему, работает, перед манипуляциями с двухфакторной аутентификацией (2FA) все же стоит попробовать стандартные шаги от Google — а если вы отключили ее, обязательно включите немедленно обратно.

Мы обновим эту статью, если Google предоставит какие-либо дополнительные подробности о природе сбоя. Расскажите нам в комментариях, столкнулись ли вы с этой проблемой и каким устройством вы пользуетесь.

Подробнее о Google Сообщениях: