Оригинальный Nest Doorbell от Google сейчас не работает у многих пользователей
Из-за сбоя в оригинальном Google Nest Doorbell у многих владельцев перестал работать просмотр видео в реальном времени, а о сроках исправления пока ничего не известно.
В последние дни пользователи массово сообщают, что видеопоток Live View с дверных звонков Nest Doorbell не работает в приложении Google Home. Проблема затрагивает именно Nest Doorbell первого поколения, более известный как «Nest Hello», хотя Google называет его «Nest Doorbell (wired, 1st gen)».
В последние недели проблема всплывала в нескольких обсуждениях на Reddit, но, судя по почти десятку найденных нами обсуждений на форуме поддержки Google, за последние несколько дней она распространилась гораздо шире.
Некоторые пользователи также сообщают, что неправильно работают и некоторые камеры Nest первого поколения, однако таких жалоб мы нашли значительно меньше.
Примечательно, что Google выпустила обновление для старых устройств Nest в конце октября.
Интересно, что затронутые пользователи говорят, что уведомления Nest Doorbell на дисплеях Nest Hub по-прежнему работают нормально. Некоторые пришли к выводу, что причиной может быть переход Google на WebRTC, но утверждать это наверняка сложно, поскольку обходные пути, основанные на этой теории, срабатывают не всегда.
Помимо шаблонных советов по устранению неполадок, Google пока ничего не сообщила об исправлении и даже не подтвердила наличие проблемы. Но, судя по количеству жалоб, совершенно очевидно, что проблема на стороне Google.
Мы обновим эту публикацию, когда появятся подробности, а пока расскажите в комментариях, если столкнулись с этой проблемой.
