
Сегодня Google анонсировала две функции, которые делают приложение Gemini более эффективным инструментом для владельцев бизнеса.
Очередной интеграцией для приложения Gemini стал сервис Google Business Profile. Это инструмент, с помощью которого владельцы компаний управляют своим присутствием в Google Поиске и Картах, включая работу с отзывами клиентов.
Этот доступ к @Google Business Profile превращает приложение Gemini в «ИИ-помощника, который действительно знает ваш бизнес», предоставляя доступ к отзывам, вопросам клиентов и данным о результативности.
Gemini может «предоставлять рекомендации и контент, релевантные для вашего бизнеса». Google приводит следующие примеры:
- Превращайте инсайты в действия: спросите «как шли дела у моего бизнеса в этом месяце?», и Gemini проанализирует фактические показы в поиске, запросы маршрутов, данные о звонках и вовлеченность клиентов.
- Удобное управление отзывами: спросите «помоги мне ответить на мой последний отзыв», и ИИ подготовит персонализированный ответ в стилистике вашего бренда, ссылаясь на конкретный комментарий клиента.
- Обновление профиля в реальном времени: попросите Gemini обновить часы работы, опубликовать сезонные новости или оперативно выявить пробелы в информации о вашем профиле.
Google также анонсировала сегодня появление бизнес-блокнотов (Business notebooks). Помимо чатов и источников, вы сможете систематизировать информацию из своего Google Business Profile и веб-сайта.
Помимо простого упорядочивания, главная ценность этой базы знаний заключается в ее привязке к вашему уникальному контексту. Обладая этим пониманием, вы можете быстро анализировать бизнес-тренды, создавать креативные материалы, соответствующие вашему бренду, и использовать Gemini для мозгового штурма новых идей на основе отзывов ваших клиентов.
- Проактивные оповещения: получайте информацию о важных задачах, например, о вопросе клиента без ответа или праздничных часах работы, которые еще не были установлены.
- Персонализированные рекомендации: находите новые рыночные возможности и получайте обоснованные советы по оптимизации повседневных операций, таких как ценообразование или позиционирование товаров с учетом локального рынка.
- Ускорение реализации: быстро переходите от идей к действиям. Вы можете разрабатывать креативные концепции для рекламных кампаний и анализировать показатели эффективности.
Интеграция с Google Business Profile и бизнес-блокноты начнут внедряться в приложение Gemini по всему миру в этом месяце.