9to5Google Weekender: Google учится и забывает, как правильно закрывать продукты

Ben Schoon | Воскресенье, 9 апреля, 2023, 20:55.

У Google есть печальная репутация разработчика, который закрывает продукты, и часто это вызывает возмущение пользователей. Иногда закрытие продукта Google означает лишь замену, как переход от Google Play Music к YouTube Music. В других случаях это продукт, у которого просто не так много пользователей. А иногда это просто невероятно запутанно и разочаровывающе.

У 9to5Google есть обновленная рассылка, которая освещает главные новости Google с дополнительными комментариями и другими интересными моментами. Подпишитесь здесь!

Но в последнее время кажется, что Google становится хотя бы немного лучше в прекращении поддержки продуктов, имеющих значение. Наиболее ярким примером этого стало закрытие продуктов Google Nest Secure и Dropcam. Dropcam был предшественником Nest Cam и был запущен примерно десять лет назад. До сих пор продукт поддерживался в приложении Nest, но эта поддержка наконец прекратится в следующем апреле.

Для тех, кого затронет закрытие (кто использовал Dropcam за последний месяц), Google предоставит скидки на новое оборудование — 50% скидка на новую Nest Cam (внутренняя, проводная). Для пользователей Nest Aware, облачной подписки для резервного копирования видео, новая Nest Cam будет предоставлена совершенно бесплатно.

Реклама — прокрутите вниз для получения дополнительного контента

Тем временем, с Nest Secure Google делает нечто подобное. Компания закрывает эту систему через год и предлагает пострадавшим бесплатное обновление до новой системы ADT Self Start, которая глубоко интегрируется с Nest, плюс несколько месяцев бесплатного мониторинга. Многие считают, что этот шаг не является очень выгодным предложением, указывая на плату за мониторинг ADT, но, как мы сообщали на этой неделе, систему можно использовать без подписки, как и Nest Secure.

А для тех, кто не хочет переходить на новую систему, Google предлагает альтернативный вариант — кредит в размере 200 долларов для использования в Google Store на устройства Nest.

Хотя это несколько отступает от обещания Google о постоянной поддержке Nest Secure после его прекращения, это, честно говоря, довольно хороший результат. Пользователи получают потенциально гораздо лучшую систему безопасности, которая работает с активно развивающейся экосистемой продуктов, а не с той, которая постепенно брошена. Как владелец Nest Secure, я с нетерпением жду этого обновления и вполне доволен «урегулированием» со стороны Google.

Если перемотать на несколько лет назад, то Google вряд ли предложил бы аналогичный результат для пользователей. Вспоминая то время, когда Nest Secure только прекратил свое существование — устройства продолжали работать, но аксессуары больше не производились, а обновления перестали поступать — Google довольно резко убрал поддержку, обещая лишь самый минимум.

Дружественные исходы — это практика, которую мы видели и от Google в других случаях. Когда компания закрыла Stadia в начале этого года, она сделала это только после того, как несколько месяцев предоставляла клиентам полный возврат средств за их вложения. Обидно остаться без Stadia, и я все еще скучаю по ней, но Google заслуживает высокой оценки за то, что поступила правильно при закрытии.

Могло ли быть лучше? Конечно! Закрытие продуктов никогда не обходится без каких-либо недостатков, но когда вы предоставляете выход, который немного смягчает удар, это имеет большое значение. Google, вероятно, никогда полностью не перестанет закрывать продукты — он не может и не должен — но, по крайней мере, он, наконец, делает это правильно.

Настоящая проблема в том, что за каждый урок, который Google, кажется, извлекает здесь, он также совершает ту же классическую ошибку. В пятницу мы сообщили, что Google тихо прекратил обновления для всех сторонних умных дисплеев Google Assistant, фактически закрыв эти продукты. Немного странно наблюдать, как Google правильно закрывает продукт, а затем через несколько дней делает прямо противоположное.

Главные новости недели

Потоковая передача приложений Android появится на Chromebook

На этой неделе Google выпустил «Cross-Device Services» — приложение, предназначенное для дальнейшего подключения телефонов Android к устройствам ChromeOS. В настоящее время функция мало что делает, но в недалеком будущем она позволит владельцам Chromebook транслировать приложения со своих смартфонов Android. Наш Кайл Брэдшоу опробовал функцию перед ее выпуском.

Wear OS теперь может напрямую подключаться к Peloton

Запущенное на этой неделе приложение Peloton на Wear OS теперь может напрямую подключаться к большинству продуктов Peloton. Это включает Peloton Bike, Tread, Row и Guide. Интеграция изначально была анонсирована в основном для Samsung Galaxy Watch, но фактически работает на любом устройстве Wear OS.

peloton wear os galaxy watch heart rate

Приложение Google Home улучшает управление устройствами умного дома

Наряду с новым пользовательским интерфейсом, приложение Google Home работает над улучшением управления определенными устройствами умного дома. Это включает возможность транслировать прямые эфиры с камер большего числа брендов, таких как Wyze, Reolink, TP-Link и других. Кроме того, Google также представляет расширенные возможности управления устройствами умного дома, такими как бытовая техника, жалюзи и т.д.

Другие главные новости

Из других изданий 9to5