Хотя Razer Phone 2 рекламируется как полностью поддерживающий сеть Verizon, первые покупатели, уже получившие телефон, сообщают, что это не совсем так.
Как отмечено на Reddit, пользователи, вставляющие SIM-карту Verizon в Razer Phone 2, могут сначала не замечать проблем с передачей данных, но вскоре обнаружат, что звонки и SMS работают некорректно. Ситуация, похоже, сильно варьируется. Некоторые пользователи сообщают, что исходящие звонки и SMS работают нормально, в то время как входящие данные, похоже, отключены. Тем временем некоторые пользователи говорят, что у них вообще не возникло проблем.
Один из пользователей Reddit, Part_Time_Lamer, предложил возможное решение с Verizon, но другие сообщили, что попробовали его безрезультатно:
Свяжитесь с поддержкой второго уровня и попросите их вручную добавить IMEI в вашу учетную запись. Мне пришлось уйти на работу, иначе я бы позвонил, а не общался с поддержкой через Twitter. Я разберусь с этим завтра.
Меня перевели на службу поддержки высшего уровня и создали заявку NBR. Этот представитель знал о телефоне и заявлениях Razer о совместимости, но вежливо сообщил мне, что его нет в базе данных VZW, и поэтому в настоящее время он не совместим. Моя заявка NBR — это запрос на добавление в базу данных.
В ответ на эти проблемы Razer заявила в Twitter, что работает с Verizon над скорейшим решением проблем:
Мы знаем, что Verizon в настоящее время не включен для #RazerPhone 2, и мы работаем над его включением как можно скорее — потерпите!
Razer Phone 2 совместим с различными операторами GSM, HSPA+ и LTE. Узнайте больше о поддерживаемых частотах: https://t.co/O5xIeVaxjB pic.twitter.com/brObzrwKgb
— R Λ Z Ξ R (@Razer) 23 октября 2018 г.
Смотрите 9to5Google на YouTube для получения дополнительных новостей: