Что ж, только что, спустя всего несколько мгновений после сообщений о скором заключении сделки, появилась новость о том, что сделка действительно достигнута. CTIA опубликовала PDF-документ, раскрывающий некоторые из согласованных условий переговоров. В конечном итоге, несмотря ни на что, это большая победа для потребителей и индустрии в целом, даже если операторы связи, вероятно, недовольны этой сделкой.
- Раскрытие информации: Каждый оператор связи опубликует на своем веб-сайте четкую, краткую и легкодоступную политику разблокировки мобильных беспроводных устройств для абонентов с предоплатой и постоплатой.
- Политика разблокировки для абонентов с постоплатой: Операторы связи по запросу разблокируют мобильные беспроводные устройства или предоставят необходимую информацию для разблокировки своих устройств для своих текущих и бывших добросовестных клиентов, а также для индивидуальных владельцев подходящих устройств после выполнения соответствующего договора на обслуживание с постоплатой, плана финансирования устройства или уплаты применимой платы за досрочное расторжение.
- Политика разблокировки для абонентов с предоплатой: Операторы связи по запросу разблокируют мобильные беспроводные устройства с предоплатой не позднее чем через один год после первоначальной активации, в соответствии с разумными требованиями по времени, оплате или использованию.
- Уведомление: Операторы связи, блокирующие устройства, будут четко уведомлять клиентов о том, что их устройства подлежат разблокировке в момент, когда они становятся таковыми, или автоматически разблокировать устройства удаленно, когда устройства подлежат разблокировке, без дополнительной платы. Операторы связи оставляют за собой право взимать разумную плату за запросы на разблокировку с лиц, не являющихся/не бывших клиентами. Уведомление предоплаченных клиентов может происходить в точке продажи, во время соответствия условиям или посредством четкого и краткого изложения политики на веб-сайте оператора.
- Время ответа: В течение двух рабочих дней после получения запроса операторы связи разблокируют подходящие мобильные беспроводные устройства или инициируют запрос к производителю оборудования (OEM) на разблокировку подходящего устройства, либо предоставят объяснение, почему устройство не соответствует требованиям для разблокировки, или почему оператору разумно требуется дополнительное время для обработки запроса.
- Политика разблокировки для развернутого персонала: Операторы связи разблокируют мобильные беспроводные устройства для развернутого военного персонала, являющегося добросовестными клиентами, при предоставлении документов о развертывании.
- Операторы связи оставляют за собой право отклонить запрос на разблокировку, если у них есть разумные основания полагать, что запрос является мошенническим или устройство украдено.
Сделка включает пять крупных операторов связи: AT&T, Sprint, T-Mobile, US Cellular и Verizon, и, похоже, условия будут реализованы в течение следующих 12 месяцев. Соглашение было представлено FCC, хотя в нем не уточняется, что произойдет с потребителями, которые попытаются разблокировать устройства до окончания срока действия их контракта. Однако теперь есть четкое и краткое сообщение о разблокировке сотовых телефонов в США и о сроках для каждого типа клиента.
Это беспроигрышный вариант для потребителей, и лично я не мог бы быть счастливее.
