После того, как ей не удалось выпустить свой новый телефон HTC One в магазины до Samsung Galaxy 4 и увидев падение продаж на 41 процент в прошлом году, HTC заявила The Wall Street Journal, что внесет большие изменения в свой маркетинговый подход.
Новый директор по маркетингу HTC Бенджамин Хо заявил, что компания откажется от слогана «Quietly Brilliant» («Тихо и блестяще»), который был симптомом всего ее подхода к маркетингу: сдержанного, ориентированного на продукт и избегающего прямых вызовов конкурентам.
Первые свидетельства этого изменения стратегии проявились в ее реакции на запуск Samsung Galaxy S4. HTC написала в Твиттере, что это был #theNextBigFlop (СледующийБольшойПровал), и провела демонстрации HTC One для журналистов, стоявших в очереди на пресс-запуск Samsung…
Однако ее попытки выпустить HTC One в магазины раньше Galaxy S4 провалились из-за нехватки компонентов для камеры. Компания считает, что теперь ключ к успеху лежит в более масштабной и агрессивной маркетинговой кампании. HTC удваивает свои расходы на традиционную медийную рекламу и увеличивает расходы на цифровую рекламу на 250 процентов.
«У нас много инноваций, но мы были недостаточно громкими», — сказал господин Хо, сингапурец, который является третьим директором по маркетингу HTC менее чем за два года. Новый подход, по его словам, будет смелее.