Samsung предлагает безлимитный ремонт по Care+ для устройств Galaxy в Европе

Ben Schoon | Пятница, 30 января, 2026, 04:00.

Avatar for Ben Schoon
 | 30 января 2026 г. — 4:00 PT

Samsung обновила свою программу страхования Care+ в Европе: устройства Galaxy теперь имеют право на «безлимитный ремонт при случайном повреждении».

В пресс-релизе на этой неделе Samsung сообщила, что с 19 января владельцы Galaxy в некоторых странах Европы получили доступ к улучшенной программе Care+. Для владельцев смартфонов, планшетов, смарт-часов и ПК Care+ теперь покрывает случайные повреждения с безлимитным количеством ремонтов, а также отменяет 60-дневный лимит на ремонт повреждений, полученных за пределами страны проживания владельца.

Samsung детализирует новые преимущества следующим образом:

  •  Безлимитное покрытие случайных повреждений: Клиенты теперь могут воспользоваться безлимитным покрытием случайных повреждений, которое защищает от ударов, падений и пролития жидкостей. Независимо от того, сколько раз клиент повредит свои устройства Galaxy, они будут покрываться для ремонта, сертифицированного Samsung. Кроме того, размер франшизы был оптимизирован, предлагая единую сумму франшизы независимо от типа или степени повреждения устройств.
  • Бесшовный уход дома и за границей: Samsung Care+ теперь предлагает комплексное покрытие как дома, так и за границей, отменив 60-дневный лимит поездок. Клиенты могут обращаться в сервисные центры для быстрого ремонта, где они доступны. Все ремонты выполняются в авторизованных сервисных центрах Samsung с использованием оригинальных запчастей, а Samsung расширила количество ремонтных центров Samsung Care+, чтобы сделать услугу более доступной, чем когда-либо. Для дополнительного удобства заявки можно подавать онлайн или по телефону круглосуточно и без выходных.
    • Ремонт в сервисном центре: Открыто 175 новых сервисных центров для клиентов Samsung Care+, и в будущем их станет еще больше. Находясь дома или в поездке, клиенты с одобренными заявками будут направлены в ближайший удобный местный сервисный центр для быстрого обслуживания.
    • Ремонт с отправкой: Клиенты могут отправить свое устройство в ремонт, и Samsung Care+ организует бесшовный сбор и доставку, чтобы как можно скорее вернуть клиентов в строй.
  • Расширенная гарантия и долговечность устройства: Если застрахованный клиент столкнется с любым механическим или электрическим сбоем после стандартного гарантийного периода, Samsung Care+ покроет ремонт в течение срока действия полиса. Для обеспечения стабильной работы устройств устройства с емкостью аккумулятора ниже 80% после окончания стандартной гарантии производителя также имеют право на бесплатную замену аккумулятора. Каждая замена проходит тщательное тестирование производительности сертифицированными Samsung специалистами в процессе ремонта.
  • Большая гибкость: Новая опция ежемесячных платежей на срок до 60 месяцев обеспечивает большую гибкость для клиентов, даже предоставляя возможность отменить в любое время. Для тех, кто предпочитает вариант с фиксированным сроком, также доступен двухлетний полис с единовременной предоплатой.
  • Дополнительный уровень защиты: Для дополнительного спокойствия клиенты также могут выбрать покрытие от кражи и утери. После одобрения заявки замена устройства отправляется в течение 48 часов, обеспечивая минимальные сбои в повседневной жизни клиентов. Кроме того, Samsung Knox Guard используется для удаленной блокировки утерянных устройств, защищая персональные данные и предотвращая мошенническое использование. Samsung Knox Guard должен быть активирован на каждом застрахованном мобильном телефоне или планшете.

В сносках Samsung отмечает, что Care+ в настоящее время *не* доступен в Венгрии, Греции, Словакии, Ирландии, Словении, Болгарии, Хорватии, Украине, Сербии, Черногории, Северной Македонии, Боснии и Герцеговине, Косово и Албании, а двухлетняя программа Care+ недоступна в Бельгии, Швеции, Норвегии, Финляндии или Дании «из-за местных страховых правил».

Еще о Samsung: