| 22 января 2026 г. — 12:21 PT
В прошлом году приложение Pixel Phone представило функцию «Take a Message» («Принять сообщение»), которая автоматически «обрабатывает ваши пропущенные или отклоненные вызовы». Очень небольшое количество пользователей столкнулись с проблемой, из-за которой «Take a Message» передает их аудио звонящему.
Если вы отклоняете или пропускаете вызов, функция «Take a Message» предлагает звонящему оставить сообщение: «Абонент, которому вы звоните, недоступен. Пожалуйста, оставьте сообщение после звукового сигнала».
Во время этого процесса приложение Phone by Google отображает уведомление «Taking a message» («Принимаем сообщение»). При нажатии открывается транскрипция ответа в реальном времени, а аудио становится доступным позже. В любой момент вы можете нажать «Answer» («Ответить»), чтобы принять вызов.
Эта функция была анонсирована вместе с Pixel 10, а затем стала доступна для Pixel 4 и более новых моделей в США, Великобритании, Ирландии и Австралии. Функция также помечает спам в журнале вызовов.
За последние несколько месяцев появилось как минимум шесть сообщений о том, что функция «Take a Message» активировалась, а затем передавала фоновый звук звонящему. Человек, звонящий вам, слышит, что происходит вокруг вашего телефона, пока оставляет сообщение. Это как если бы вы ответили на звонок, но не могли слышать собеседника.
Первое сообщение об этой проблеме датируется сентябрем 2025 года на Reddit от владельца Pixel 5. Первое подтверждение этой проблемы (в той же ветке) появилось в середине ноября от владельца Pixel 10, а еще одно сообщение — на следующий день. Позже в том же месяце поступило еще одно сообщение от владельца Pixel 4a. Они добавили, что отключение функции «Take a Message» решило проблему.
За последние сутки появилось еще два сообщения от владельцев Pixel 4a. В последнем сообщении этого вечера описывается, как индикатор конфиденциальности микрофона (зеленая точка в верхнем правом углу) сработал, когда телефон перестал звонить и активировалась функция «Take a Message». После того, как это произошло с ними естественным образом, им удалось дважды воспроизвести эту проблему.
Нам не удалось воспроизвести проблему на Pixel 10 Pro, Pixel 7 Pro или Pixel 4a (с Android 13).
Эта ошибка, по-видимому, не является широко распространенной, но тем не менее вызывает беспокойство. (Инструкции по отключению приведены ниже, если вы обеспокоены.) Есть только одно сообщение от устройства, которое до сих пор получает обновления ОС, и общим элементом до сих пор кажутся старые телефоны, которые больше не поддерживаются.
Google изучает эти сообщения и ведет расследование:
«Наша команда осведомлена об этих сообщениях и активно занимается их расследованием».
— Представитель Google
Как отключить функцию «Take a Message»
- Нажмите на значок-гамбургер в верхнем левом углу приложения «Телефон», чтобы перейти в «Настройки» (Settings).
- Выберите «Take a Message» («Принять сообщение») в нижней части группы «Call Assist» («Помощь при вызове»).
- Нажмите переключатель вкл/выкл.
