| 16 января 2026 г. — 7:45 PT
Несколько дней назад у Verizon произошел серьезный сбой в сети, оставивший пользователей без доступа к данным или сотовой связи. С тех пор Verizon предложил пользователям кредит в размере 20 долларов, и Visible присоединяется, поскольку их пользователи также пострадали.
По сообщениям, сбой, с которым столкнулись пользователи, длился 10 часов, с середины дня до позднего вечера. В это время пользователи Android видели на своих устройствах только перечеркнутый значок сотовой связи, а пользователи iPhone встречали, возможно, более пугающий значок «SOS».
Проблема затронула не только клиентов Verizon, поскольку Visible является частью сети компании. Вчера пользователи начали получать SMS от Visible, в которых сообщалось, что они получат кредит в размере 5 долларов в качестве компенсации за потерю покрытия.
Вчера мы подвели вас, и за это нам очень жаль. Мы предоставляем вам кредит в размере 5 долларов на следующий месяц обслуживания, который можно использовать после 16 января при оплате кредитной картой онлайн. Этот кредит не призван компенсировать произошедшее. Но это способ признать ваше время и показать, что это имеет для нас значение. Если у вас все еще возникают проблемы с подключением, перезагрузите устройство (выключите и снова включите).
Verizon предложил пострадавшим от сбоя кредит в размере 20 долларов в качестве компенсации за неудобства, связанные с потерей доступа к звонкам, SMS и интернету. Кредит необходимо использовать через приложение Verizon, но это хоть что-то, верно?
С другой стороны, кредит Visible можно использовать при оплате. Похоже, что автоматические платежи не будут применять этот кредит, и его необходимо применять вручную.
Разница в кредитах может быть связана с тем, что стоимость Visible составляет лишь часть стоимости планов Verizon, хотя сбой затрагивает всех одинаково.
Подробнее: