
Ayaneo, возможно, произвела фурор в конце прошлого года своим смартфоном Pocket Play в стиле Xperia Play, но если вы ждали, чтобы купить его вместо, скажем, нового Pixel, вам придется подождать еще немного.
В особенно длинном посте в блоге Артур Чжан, генеральный директор Ayaneo, изложил подробный план по улучшению служб доставки и поддержки компании, пообещав меньше кампаний на Indiegogo, чтобы ускорить доставку этих игровых портативных устройств клиентам. В результате нескольких сотен предзаказов, которые остаются непоставленными с момента запуска в течение 2025 года, Ayaneo отказывается от преимущественной продажи на Indiegogo в пользу большего количества прямых продаж через собственный веб-сайт. Компания также планирует включить более строгие сроки доставки и более частые обновления для любых будущих краудфандинговых усилий.
В результате Ayaneo Pocket Play — который, как ожидалось, появится на Indiegogo сегодня утром — был отложен. Согласно посту Чжана, фактическая разработка устройства остается «на полной скорости», но поскольку бренд стремится улучшить свое положение среди поклонников, запуск теперь состоится где-то в конце января или начале февраля, предположительно, с добавлением новых мер предосторожности компании. Это также дает Ayaneo время для отправки последних нескольких сотен оставшихся предзаказанных единиц, прежде чем приступить к другому проекту. Как бы разочаровывающе это ни звучало, это должно сделать процесс покупки намного более эффективным в дальнейшем.
Если вы являетесь существующим клиентом Ayaneo или рассматривали возможность покупки одного из ее продуктов в прошлом, весь пост в блоге стоит прочитать (знаете ли, возможно, за пару ваших следующих обеденных перерывов). Ayaneo работает над предложением более стандартизированной политики возврата, улучшенной гарантией и каналами поддержки, надлежащими системами поддержки по тикетам и улучшенным контролем качества. Это может показаться очевидными шагами, но, учитывая, насколько быстро вырос рынок портативных игровых устройств за последние несколько лет, легко понять, почему эти изменения могли произойти только сейчас.