| 8 декабря 2025 г. — 15:15 PT
Сегодня Google объявила о программе ремонта для серии Pixel 9 Pro, касающейся проблем с дисплеем, а также предоставила Pixel 9 Pro Fold расширенную гарантию на 3 года.
На странице поддержки Google подробно описывает, что Pixel 9 Pro и Pixel 9 Pro XL имеют право на «Расширенную программу ремонта», которая охватывает определенные проблемы с дисплеем. А именно, проблему с вертикальной линией, идущей от верхнего края устройства к нижнему, или мерцание дисплея.
Google установила, что ограниченное количество устройств Pixel 9 Pro и 9 Pro XL может столкнуться с проблемами, влияющими на функциональность устройства.
…Право на участие требует наличия вертикальной линии на дисплее. Она должна проходить от нижней части к верхней. Мерцание дисплея на устройствах Pixel 9 Pro также дает право на участие.
Программа ремонта покрывает устройства в течение 3 лет с момента первоначальной розничной покупки (то есть, когда телефон был куплен совершенно новым). Владельцы Pixel 9 Pro и 9 Pro XL могут проверить, имеет ли их устройство право на участие, на сайте Google. Устройства с треснувшими дисплеями и другими повреждениями могут не иметь права на участие.
Кроме того, Google объявила отдельную «Расширенную программу гарантии» для Pixel 9 Pro Fold. Google заявляет, что причиной программы является то, что компания «установила, что ограниченное количество устройств Pixel 9 Pro Fold может столкнуться с проблемами, влияющими на функциональность устройства».
Google установила, что ограниченное количество устройств Pixel 9 Pro Fold может столкнуться с проблемами, влияющими на функциональность устройства. Google предлагает расширенную программу гарантии для предоставления поддержки затронутым устройствам Pixel 9 Pro Fold в течение 3 лет с даты первоначальной розничной покупки.
Ваше устройство Pixel 9 Pro Fold может иметь право на участие в этой Расширенной программе гарантии, если оно проявляет проблемы, влияющие на его функциональность. Если ваш телефон не имеет права на участие в Расширенной программе гарантии, но вы сталкиваетесь с другими проблемами, ваш телефон все еще может быть покрыт ограниченной гарантией Google.
Сама проблема четко не объясняется, но она также, по-видимому, связана с дисплеем. На странице далее поясняется, что «треснувшие дисплеи или защитные стекла могут дисквалифицировать ваше устройство», а также другие виды повреждений, такие как «попадание жидкости», также дисквалифицируют устройство. Более поздний FAQ наиболее ясно указывает на связь с дисплеем, поскольку он относится к владельцам Pixel 9 Pro Fold, которые «заплатили за замену экрана… до 8 декабря 2025 года».
Google заявляет, что если ваш Pixel 9 Pro Fold затронут, «вы можете иметь право на бесплатную замену». Расширенная гарантия действует «в течение 3 лет с даты первоначальной розничной покупки». Программа для Pixel 9 Pro и Pixel 9 Pro XL обещает только ремонт, а не замену устройства.
Опять же, на странице не объясняется точно, какие проблемы должны затронуть Pixel 9 Pro Fold, чтобы он имел право на участие. Мы обновим эту публикацию, если Google предоставит более подробную информацию о проблеме, которая стала причиной этой расширенной гарантии для Pixel 9 Pro Fold.
Как и в случае с Pixel 9 Pro и Pro XL, владельцы Pixel 9 Pro Fold могут проверить свое право на участие через веб-сайт Google.
Больше о Pixel: