| 1 декабря 2025 г. — 9:40 PT
Google в последнее время уделяет много внимания старым продуктам Nest, добавляя новые функции, но пользователи старых камер Nest первого поколения столкнулись с проблемой, из-за которой камеры постоянно отключены в приложении Google Home, и нет явного способа ее устранить.
В 2023 году Google предоставила возможность перенести Nest Cam Indoor (первого поколения), выпущенную в 2015 году, из устаревшего приложения Nest в приложение Home. Это позволило пользователям использовать эти старые камеры в своих умных домах вместе с новыми моделями, не переключаясь между приложениями для управления камерами. Хотя многие до сих пор сожалеют о решении Google отказаться от приложения Nest, приятно, что старое оборудование получило возможность перейти.
Тем не менее, в последнее время возникли некоторые проблемы.
За последние два месяца пользователи заметили, что камеры Nest первого поколения отображаются как офлайн в приложении Google Home. Проблема не решается перезагрузкой или настройками в приложении, и камера выглядит так, будто она вообще не подключена. Мы столкнулись с этим на одной из наших камер Nest первого поколения, и хотя оборудование работает, камера вообще не функционирует в приложении Home.
На растущей ветке обсуждений пользователей с этой проблемой некоторые сообщают, что она также возникает со старым дверным звонком Nest Hello, хотя нет никаких сообщений о том, что камеры Nest Cam Outdoor (первого поколения) или Nest Cam IQ сталкиваются с такой же проблемой. Некоторым удалось временно исправить проблему сбросом, но через некоторое время камера снова отключается.
Google еще не признала проблему, поэтому неясно, будет ли выпущено исправление.
Учитывая, что Google усердно работает над поддержкой своего старого оборудования для умного дома – например, над интеграцией Gemini в все умные колонки и добавлением новых элементов управления в приложении Home для замка Nest x Yale – кажется разумным ожидать исправления. Тем не менее, Google не отказывается полностью от старых продуктов, как это было продемонстрировано прекращением поддержки старейших моделей Nest Learning Thermostat.
Мы обновим эту статью, если появятся новые подробности. Сообщите нам в комментариях ниже, если вы столкнулись с этой проблемой.
Больше о Google Nest: