| 7 ноя 2025 — 9:54 утра по тихоокеанскому времени
Если сегодня утром вы видите новую иконку в правом верхнем углу Google Drive, то это Google Workspace Flows.
Workspace Flows — flows.workspace.google.com — это инструмент, который может автоматизировать «многоэтапные процессы с использованием искусственного интеллекта, способного исследовать, анализировать и создавать контент для вас». Идея состоит в том, чтобы «автоматизировать ваши повседневные, рутинные задачи в сервисах Google Workspace с помощью Gemini».
Подобно Gemini, вы создаете агентов (ранее называвшихся Gems) и «описываете, что вам нужно, простым языком». Затем Google «разработает и создаст сложные, управляемые логикой потоки» от вашего имени. Workspace Flows также могут ссылаться на файлы в вашем Google Drive для контекста.
Как и другие макросы или автоматизации, Flows «запускаются на основе события или расписания» — например, при получении электронного письма — и «затем автоматически выполняют набор действий». Агенты имеют три компонента:
- Стартер: Это событие или расписание, которое запускает вашего агента. Например, когда вы получаете электронное письмо от определенных людей, или каждую понедельник в 9 утра.
- Шаги: Это действия, которые агент выполняет после запуска. Большинство агентов имеют несколько шагов. Например, попросить Gemini извлечь пункты действий, составить черновик ответа или добавить контент в документ.
- Переменные: Каждый шаг имеет переменные, которые являются динамическими заполнителями для информации, которую вы можете использовать на последующих шагах. Например, ответ Gemini на ваш запрос, отправитель сообщения, которое запустило агента, ответ из формы и многое другое.
Приведенные на данный момент примеры использования больше ориентированы на бизнес, например:
…посмотрите, как Workspace Flows использует пользовательский Gem для обработки запроса службы поддержки клиентов в демонстрации ниже. Flows просматривает входящую форму, определяет основную проблему, исследует возможные решения, составляет черновик полезного ответа и помечает его для команды поддержки, чтобы они могли его просмотреть и отправить. Речь идет об оптимизации целых процессов, а не только отдельных шагов.
Другие примеры включают:
- Проверка соответствия маркетингового текста голосу вашего бренда
- Просмотр документов о политике перед утверждением запроса
- Сортировка заявок в службу поддержки клиентов
Workspace Flows впервые был представлен на I/O 2024, но получил полное объявление в апреле этого года на Cloud Next 2025 с альфа-версией, доступной для корпоративных клиентов. (Как таковой, он немного предшествует инструменту редактирования видео Google «Flow», объявленному месяцем позже.)
Некоторые пользователи Google Drive (включая личные учетные записи и учетные записи Workspace) теперь видят значок Flows между «Настройки» и «Gemini/лаунчер приложений». При нажатии открывается боковая панель с предупреждением «Произошла ошибка, и Flows не загрузились».
Его появление сегодня, предположительно, является ошибкой, и боковая панель выведена для большего числа пользователей до ее широкого выпуска. Остается увидеть, появится ли Workspace Flows в потребительских учетных записях в будущем и как.