| 30 окт 2025 — 7:43 PT
Пользователям, которым необходимо воспользоваться платежными договоренностями T-Mobile в неопределенные времена, придется оформлять их только через приложение – посещение магазинов больше не допускается.
Система платежных договоренностей позволяет клиентам создавать планы для погашения счетов, когда требуется дополнительное время для наверстывания. T-Mobile всегда позволял оформлять эту услугу в магазинах за небольшую сервисную плату.
По сообщению инсайдера от The Mobile Report, компания начнет переход на мобильное приложение T-Life с 30 октября 2025 года. Клиенты больше не смогут обращаться в местный магазин T-Mobile для обсуждения планов оплаты. Этот шаг также означает, что звонок в службу поддержки для оформления платежной договоренности также не будет вариантом.
В том же отчете отмечаются слухи о том, что T-Mobile уже некоторое время работает над переходом в онлайн для совершения транзакций. Похоже, компания не собирается отказываться от своих физических точек, хотя приложение T-Life, вероятно, станет основным вариантом для большинства деловых операций «антиоператора» с клиентами. Компания планирует завершить этот масштабный переход к январю 2026 года.
Это происходит на фоне новостей о том, что T-Mobile планирует отключить большую часть своей сети LTE в пользу соединений 5G в будущем. Этот шаг затронет устройства, работающие только в сетях LTE, и автономные носимые устройства 5G, а также другие устаревшие устройства.
Оба шага сигнализируют о переменах для T-Mobile, даже без учета того, что может стать самым крупным шагом – запуск спутниковой службы T-Satellite.
Платежные договоренности можно будет получить через приложение T-Life в разделе выставления счетов, поскольку T-Mobile внедряет новое изменение.