Spotify подтверждает, что приложение для Android зависает и вылетает у многих, но только при подключении к Wi-Fi

Если в последнее время вы замечаете проблемы с зависанием и сбоями в работе приложения Spotify на Android, вы не одиноки, поскольку текущая проблема вызывает множество сбоев в работе приложения при подключении к определенным сетям Wi-Fi.

Как отмечается в многочисленных сообщениях пользователей на форумах Spotify, приложение Spotify для Android в последнее время испытывает серьезные проблемы. Пользователи сообщают, что приложение работает плохо, зависает или даже вылетает, что делает его практически непригодным для использования. Проблема возникла около двух недель назад и с тех пор была официально признана Spotify.

Spotify кратко описывает проблему следующим образом:

Мы получили сообщения от пользователей Android (в основном Samsung и Google Pixel) о проблемах, из-за которых приложение Spotify становится неотзывчивым, зависает или вылетает при подключении к определенным сетям Wi-Fi. Проблема не возникает при использовании мобильных данных.

Компания сообщает, что ее команды «в настоящее время занимаются этим», но пока нет информации о сроках устранения.

Реклама — прокрутите, чтобы увидеть больше контента

Проблема, по-видимому, не является повсеместной, но она затрагивает *многих* пользователей, что подразумевает, что это не просто проблема бета-версии. Spotify упоминает, что в основном страдают владельцы Samsung Galaxy и Google Pixel. По нашим наблюдениям, в последнее время мы заметили некоторое замедление работы приложения, но без сбоев.

Некоторые пользователи предполагают, что проблема может быть связана с устройствами, совместимыми с Chromecast. Это объяснило бы, почему эти сбои происходят исключительно в сетях Wi-Fi, а не при подключении устройства к мобильным данным или в автономном режиме.

Какова бы ни была первопричина, Spotify работает над ее устранением, так что это просто вопрос времени.

Если вы столкнулись с этой проблемой, дайте нам знать в комментариях ниже.

Подробнее о Spotify: