| 26 авг 2025 — 8:02 PT
Spotify снова привлекает внимание новостей своим, казалось бы, запланированным повышением цен. Компания возвращает функцию личных сообщений через несколько дней после внедрения пользовательских переходов в приложении Spotify. По словам компании, эти новые функции полностью оправдывают повышение цен.
Инструмент «Сообщения» в Spotify — это возрождение системы личных сообщений, которую компания удалила в начале 2017 года. Та система позволяла пользователям общаться в приложении, отправляя рекомендации и текст другим через настольное приложение. По словам компании, функция выпускается как новый инструмент, позволяющий пользователям делать то же самое, что они могли делать почти десять лет назад.
В то время компания утверждала, что функция требовала слишком много рабочей силы для работы, и в итоге она была полностью удалена из приложения. Запись поддержки с тех пор была удалена.
Теперь, похоже, Spotify нашел ресурсы для возрождения системы личных сообщений с возможностью отправлять эмодзи, треки или плейлисты, а также текст. Личные сообщения также будут доступны через боковое меню и будут хорошо видны.
Удивительно, но она будет доступна как для бесплатных, так и для премиум-пользователей.
Это происходит на фоне недавнего повышения цен Spotify по всему миру, чтобы соответствовать ценам в США, после повышения цен примерно в то же время, что и в прошлом году. Цена в США не повышалась некоторое время, но добавление этих функций указывает на то, что они не являются неожиданными.
Этому способствует ответ сопрезидента Spotify изданию The Financial Times, который отметил, что повышение цен «просто имеет смысл».
Повышение цен и корректировка цен и так далее — это часть нашего бизнес-инструментария, и мы будем делать это, когда это будет иметь смысл
Алекс Норстром, сопрезидент
За этим ответом последовало ожидание того, что пользователи продолжат переходить на Spotify, даже несмотря на повышение цен, и что компания будет продолжать добавлять функции и, соответственно, ценность для клиентов.
Общественная реакция, возможно, достигла компании, учитывая, что возвращаемая функция личных сообщений будет частью бесплатной подписки, а также платной. Тем не менее, компании придется добавлять полезные функции для клиентов, поскольку кажется, что она регулярно добавляет стоимость к своей модели подписки.