Сегодня Google объявила о расширенной программе ремонта для телефонов Pixel 7a, сталкивающихся с проблемами вздутия аккумулятора.
Google заявляет, что «некоторые устройства Pixel 7a затронуты неожиданным вздутием аккумулятора». Среди симптомов:
- Видимое вздутие устройства: Телефон может казаться толще обычного, или задняя крышка может выпирать.
- Задняя крышка телефона выпирает или отходит от устройства: Это заметно по зазорам или щелям по краям телефона.
- Аккумулятор телефона разряжается значительно быстрее обычного даже при минимальном использовании или не заряжается.
Не все Pixel 7a затронуты, и владельцы могут проверить соответствие требованиям здесь; также будет проведена физическая инспекция. Они «получат одну бесплатную замену аккумулятора в рамках нашей программы замены аккумуляторов».
Это доступно в авторизованных сервисных центрах в следующих странах:
- США (доступен вариант ремонта по почте)
- Индия (доступен вариант ремонта по почте)
- Канада
- Великобритания
- Германия
- Япония
- Сингапур
Google предлагает альтернативные «варианты компенсации», которые зависят от страны и условий гарантии:
Варианты компенсации вне гарантии (недоступны в Индии и США, где доступны как ремонт по почте, так и ремонт в сервисных центрах):
- Выплата в размере 200 долларов США (конвертируется в местную валюту).
- Код скидки на аппаратное обеспечение Google на сумму 300 долларов США (конвертируется в местную валюту), применимый к покупке другого телефона Pixel в магазине Google Store (при наличии).
Варианты компенсации по гарантии (недоступны в Индии и США, где доступны как ремонт по почте, так и ремонт в сервисных центрах):
- Выплата в размере 456 долларов США (конвертируется в местную валюту).
Ранее Google запускала расширенные программы ремонта для Pixel 8 (экран), Pixel 5a (экран) и Pixel 4 XL (аккумулятор).