У Samsung сейчас небольшая проблема. Крупнейший игрок на рынке Android полностью провалил выпуск One UI 7. Это исключительное обновление, но они как-то все портят. Что дальше? Ну, давайте разбираться.
Содержание
Задержки за задержками… днями
После месяцев задержек Samsung наконец начала выкатывать One UI 7 пару недель назад, только чтобы внезапно приостановить обновление без каких-либо четких или очевидных причин. Заявление Samsung о задержке не вносит ясности, туманно намекая на возможную проблему. Но, конечно, есть и возможное объяснение.
Проще говоря, Samsung фактически отозвала прошивку для обновления One UI 7 для устройств Galaxy S24, Z Fold 6 и Z Flip 6 всего через несколько дней после ее выпуска. Samsung подтвердила это, первоначально заявив, что они вскоре поделятся обновленным графиком.
Одна из главных претензий здесь заключается в том, что в заявлении компании едва ли признается внезапный характер задержки. В нем не предлагается никаких объяснений тому, что могло произойти, только туманные намеки на то, что может быть какая-то проблема.
Теперь самое интересное. Похоже, Samsung обнаружила ошибку, которая мешала некоторым владельцам Galaxy S24 разблокировать свои устройства. На Reddit несколько пользователей сообщили об ошибке с размытым и растянутым экраном блокировки, что делало его непригодным для использования. Неясно, именно ли в этом проблема, но это определенно было бы критическим недостатком.
Также есть сообщения о проблемах с расходом батареи и уязвимости безопасности в функции Samsung «Secure Folder», что не совсем идеально для тех, кому нужна эта функция на рабочих телефонах. Мы можем никогда не узнать истинную причину паузы, но One UI 7 обещает стать самым неудачным выпуском программного обеспечения Samsung за всю историю. На данный момент это действительно так.
Пользователи Galaxy, кажется, не могут найти передышку, потому что с первоначальной задержкой One UI 7 и предстоящей еще одной задержкой или поэтапным развертыванием. Корейский технологический гигант выпустил новое обновленное расписание. Самое большое разочарование заключается в том, что некоторые — с акцентом на «некоторые» — устройства будут обновлены в июле.
Это немного обидно, потому что для чего вообще проводились все эти обширные бета-тестирования One UI? Казалось, они шли вечно. Если бета-версии не исправляют ошибки, то какой смысл проводить публичное тестирование?
Как я уже упоминал секунду назад, новое уведомление в приложении Samsung Members, впервые замеченное на Reddit, указывает на то, что Samsung, по-видимому, перенесла некоторые устройства на июль в последнем графике One UI 7.
Первоначальный график был обновлен ранее в этом месяце, но, очевидно, эти даты больше не действительны практически для всех устройств. Большинство было немного сдвинуто, но, например, Galaxy S23 теперь планируется получить One UI 7 в мае вместо апреля. Galaxy S24, Z Fold 6 и Z Flip 6 по-прежнему указаны на апрель, и, по крайней мере, на момент выхода этого видео, выпуск, похоже, возобновился.
Полный график выпуска теперь растягивается до июля. Единственный плюс в том, что Galaxy Tab A9 — последнее устройство, которое планируется обновить так поздно, но вот обновленное расписание:
- На апрель ограничено: Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, Z Flip 6, Z Fold 6.
- В мае обновление One UI 7 получат множество устройств, включая серию S23, Z Fold 5 и 4, а также различные Galaxy Tabs.
- Июнь — это период доработки, когда еще больше устройств, включая серии Galaxy A, M, F и более дешевые Galaxy Tabs, получат Android 15.
- Только Galaxy Tab A9 должен быть обновлен в июле.
Одна из немногих претензий, которые у меня есть, заключается в том, что новый график One UI 7 показывает месяц, когда устройство должно получить обновление, но самое худшее, что это может быть не точный порядок. Так что Samsung может выпустить еще один график, но это самый актуальный на данный момент.
Внешние проявления медленного выпуска One UI 7
Трудно игнорировать закономерность. Samsung, компания, которая абсолютно доминирует на рынке Android, занимая почти каждый четвертый проданный в мире Android-смартфон, похоже, испытывает трудности с обновлениями программного обеспечения. Это не просто незначительный сбой; это подрывает доверие и вызывает вопросы об их способности обеспечить плавный пользовательский опыт.
Теперь я знаю, о чем некоторые из вас могут подумать: «Обновления программного обеспечения? Это не имеет большого значения!» Но в современном мире это абсолютно важно. Программное обеспечение — это основа наших смартфонов. Оно определяет производительность, функции, безопасность и, во многих отношениях, для меня, как для человека, предпочитающего Android другим операционным системам: общее удовлетворение пользователей.
Провальное обновление может превратить премиальное устройство в кучу ошибок, что приведет к разочарованию. Что меня больше раздражает, так это то, что One UI 7 — это абсолютный хит. Это блестяще. Я бы даже сказал, что это, возможно, моя любимая версия Android на данный момент. Samsung приложила сознательные усилия, чтобы прислушаться к критическим отзывам и действовать на их основе, чтобы, по крайней мере, настроить, отладить и усовершенствовать опыт работы на большем количестве устройств.
Подождите… скоро выйдет Android 16?
Чтобы добавить еще один слой разочарования ко всей этой ситуации с выпуском One UI 7, уже появляются утечки о One UI 8, обновлении Android 16. Это безумие! Пока Samsung все еще пытается выпустить One UI 7, мы получаем подробности о следующей версии. Пожалуйста, сделайте так, чтобы это имело смысл.
Эти утечки показывают, что One UI 8, судя по тому, что мы видели до сих пор, выглядит как довольно незначительное обновление, сосредоточенное на доработке и внутренних изменениях. Что, честно говоря, вероятно, и нужно после такого масштабного редизайна в One UI 7.
Некоторые изменения в One UI 8 включают:
- «Now Brief», функция, которая в настоящее время доступна только для серии Galaxy S25, будет доступна для Z Flip 6.
- Поддержка журналов в приложении камеры для видео, что обеспечивает большую гибкость для редакторов.
- Новое полупрозрачное меню и обновленный раздел «недавно добавленные» в файловом менеджере.
- Двухэкранный дизайн «Получить» и «Отправить» в Quick Share.
Хотя эти изменения звучат хорошо, они делают провал выпуска One UI 7 еще более запутанным. Если Samsung уже работает над One UI 8, им действительно нужно убедиться, что это обновление идеальное. Они не могут позволить себе еще один провальный выпуск. Кроме того, что будет с ежемесячными патчами, которые должны получать устройства? Будут ли они отсутствовать до прибытия большого обновления Android 15?
Samsung необходимо взять себя в руки. Им нужно уделять первоочередное внимание стабильности программного обеспечения и своевременным обновлениям, четко общаться со своими пользователями и быть прозрачными в отношении задержек и проблем. Речь идет не только о выпуске последней версии Android; речь идет о предоставлении отточенного, надежного опыта, который повышает ценность их устройств.
Дебакл с One UI 7 — это призыв к пробуждению. Samsung необходимо напрямую решить эти проблемы с программным обеспечением, иначе они рискуют омрачить свою репутацию и уступить позиции конкурентам, которые жаждут занять их корону. Мир Android наблюдает, и мы все надеемся, что Samsung сможет исправить ситуацию.
Итак, это мое мнение о всей ситуации с Samsung One UI 7. Что вы думаете, ребята? Испытываете ли вы эти проблемы? Ждете ли вы обновления? Дайте мне знать в разделе комментариев ниже.
Лучший комментарий от Kadri Walcott
Нравится 7 людям
В основном вина за неудовлетворенность потребителей лежит на руководстве и PR-отделе Samsung, потому что они, похоже, забывают основные принципы управления и эффективной коммуникации. Когда пользователи платят за премиум, они ожидают премиального обслуживания, а когда это обслуживание не оправдывает ожиданий, они ожидают премиальной коммуникации. Почему Samsung не может выпускать обновления глобально по устройствам, а не по регионам? Должны быть внедрены надлежащие механизмы контроля качества, и это возможно. Samsung должна делать лучше.
Посмотреть все комментарии