
Google подтвердила, что расследует проблему, вызывающую низкое качество воспроизведения видео и Shorts в приложении YouTube на iOS.
Недавно большое количество пользователей YouTube на iOS — включая iPhone и iPad — заметили, что воспроизведение видео очень низкого качества. Несмотря на сильное соединение, видео могут загружаться только в разрешении 144p, что приводит к очень плохому качеству просмотра.
В сообщении на своих форумах поддержки Google подтвердила, что осведомлена об этой проблеме и занимается ее расследованием. Компания добавила, что эта проблема может также затрагивать использование на настольных компьютерах или даже на смарт-телевизорах, хотя сообщений об этом гораздо меньше, чем на iOS.
Google объясняет:
Мы знаем, что некоторые из вас сталкиваются с более низким, чем обычно, качеством видео при попытке просмотра видео и Shorts.
Вот что вы можете наблюдать:
- YouTube транслирует в разрешении 144p или 360p, несмотря на сильное интернет-соединение
- Буферизация при переключении на более высокое качество
- Качество видео может быть снижено на мобильных устройствах iOS, настольных компьютерах или смарт-телевизорах
Будьте уверены, мы активно разбираемся с этим!
Более 2000 комментариев от пострадавших пользователей поступило под это сообщение, что свидетельствует о распространенности проблемы. Также за последние несколько дней появилось десятки тем на Reddit с множеством пострадавших пользователей.
Исправление пока не доступно, но Google заявляет, что этот пост будет обновлен по мере появления «новой информации».
Сообщите нам в комментариях ниже, сталкивались ли вы с этой проблемой.
Подробнее о YouTube:
- Выделенная вкладка «Подкасты» стала более доступной на YouTube для Android TV
- Ошибка в приложении YouTube открывает и автоматически воспроизводит Shorts по умолчанию, вот как это исправить
- Отчет: YouTube рассматривает редизайн приложения для телевизоров, поскольку пользователей, смотрящих контент, становится все больше, чем когда-либо