Google Messages исправил замедления, сбои и другие проблемы с получением медиафайлов в RCS-приложении Android.
В последние несколько месяцев у некоторых пользователей Google Messages возникали проблемы с RCS: входящие изображения были размытыми в течение нескольких минут, пока полностью не загружались. В это время фотографию было практически невозможно рассмотреть. В других случаях изображения были пиксельными, а видео — не очень высокого разрешения.
Google сегодня признал «неприятные проблемы с получением медиафайлов в Messages, особенно замедления и сбои».
Мы понимаем, насколько это может быть неприятно, и благодарим вас за то, что обратили наше внимание на эту проблему.
Для решения этой проблемы команда Google Messages «недавно выпустила обновления, направленные на существенное улучшение производительности приема медиафайлов». Google надеется, что «вы заметите ощутимую разницу». Это должны быть изменения на стороне серверной части, а Google сегодня не говорит о тестовой в последние месяцы опции отправки «Исходное качество». Надеемся, что с внедрением исправлений эта функция появится в ближайшее время.
Тем, у кого проблемы все еще сохраняются, Google просит отправлять отзывы. Полная заметка ниже:
«Мы знаем, что многие из вас испытывают неприятные проблемы с получением медиафайлов в Messages, особенно замедления и сбои. Мы понимаем, насколько это может быть неприятно, и благодарим вас за то, что обратили наше внимание на эту проблему.
Наша команда активно работает над этим, и мы недавно выпустили обновления, направленные на существенное улучшение производительности приема медиафайлов.
Мы надеемся, что вы заметите ощутимую разницу. Однако мы также понимаем, что проблемы могут быть сложными, и мы стремимся решить их правильно.
Пожалуйста, продолжайте делиться с нами своим опытом. Ваши отзывы абсолютно важны для нас, поскольку мы работаем над тем, чтобы сделать Messages лучше для всех. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, пожалуйста, сообщите нам подробности.
Спасибо за ваше терпение и за то, что вы являетесь частью сообщества Google Messages».