Системы безопасности существуют уже очень давно, но для многих они по-прежнему остаются слишком сложными, слишком дорогими и недостаточно хорошо интегрированными с новой волной продуктов для умного дома. ADT, одно из крупнейших имен в сфере домашней безопасности, поставила себе цель изменить это, и после неудачного старта в 2023 году новая система ADT+ представляет собой огромное улучшение, особенно для тех, кто пользуется экосистемой Google Nest.
ADT+ – приложение и что вы можете с ним делать
Новая платформа ADT+ — это не просто обновление оборудования, а полное переосмысление аппаратного и программного обеспечения ADT для домашней безопасности. Те же датчики и оборудование используются как при самостоятельной установке системы, так и при профессиональной установке.
Для тестирования ADT помогла мне с профессиональной установкой: специалисты приехали ко мне домой и менее чем за час (не считая некоторых проблем, связанных с особенностями моего дома) установили новый дверной замок, несколько дверных датчиков и новую базовую станцию. Будучи человеком, который устанавливал множество устройств для умного дома и сталкивался с бесчисленными неожиданными проблемами, которые часто возникают при настройке этих устройств, я оценил возможность профессиональной установки, но рад, что ADT по-прежнему позволяет пользователям делать все самостоятельно.
Во время первоначальной установки вам потребуется загрузить приложение ADT+ и войти в свою учетную запись Google, чтобы подключить устройства Nest. После первоначальной установки вы также можете добавлять любое дополнительное оборудование ADT. Это включает новые датчики и устройства, которые выпустила ADT, а также старые датчики, которые работали с системой 2023 года. Одна из моих главных претензий в прошлый раз заключалась в том, что пользователям приходилось звонить в ADT, чтобы добавить новые датчики после установки. Это верно и сейчас, но ADT сообщает, что скоро это изменится, и датчики будут доступны для покупки онлайн.
Что касается самого программного обеспечения, то оно довольно привычно по сравнению с системой 2023 года. Это означает, что все вы будете делать через приложение ADT+, которое является хорошо сделанным приложением, как и большинство приложений для умного дома. ADT отмечает, что оно входит в число самых высоко оцененных, и я понимаю почему. Приложение хорошо справляется с балансом между предоставлением достаточно детальных настроек и функциональности, но при этом представляет их в понятном и удобном для навигации виде. Приложение стало намного быстрее за последний год, и оно не так часто запрашивает PIN-код, как год назад, что было очень расстраивающей частью моего опыта использования предыдущей системы. Вполне очевидно, что ADT прислушивалась к отзывам относительно своего приложения.
Однако за кулисами вся эта система основана на совершенно новой платформе, которую ADT разрабатывала. Вместо того чтобы опираться на стороннее программное обеспечение, ADT с нуля создала собственную платформу. Как уже упоминалось, вы этого напрямую не заметите, но это открывает двери для множества хороших возможностей в будущем, как мне сообщила компания.
В приложении ADT+ вы найдете базовые опции, которые ожидаете от любой системы безопасности. Вы можете ставить или снимать систему с охраны и проверять состояние датчиков, но также можете видеть прямую трансляцию с подключенных камер Nest и даже управлять термостатом Nest. Это ограничено последними камерами Google (даже если они были перенесены из приложения Nest в приложение Home), но работает довольно хорошо, и предварительный просмотр и прямые трансляции загружаются намного быстрее, чем раньше. Но для большинства функций, таких как просмотр истории камеры, вам все равно потребуется приложение Home.
Однако приложение идет дальше этого.
Используя датчики, ADT позволяет создавать «Правила», которые представляют собой полезные автоматизации. Вы можете комбинировать датчики и различные условия для автоматизации многих действий. Например, у меня также есть датчик движения в гостиной, который я настроил так, чтобы он автоматически позволял снимать систему с охраны в определенное время утра, только если передняя дверь все еще заперта. Однако это работает только с оборудованием ADT, что подводит меня к одной из лучших новых функций, но также и к одной из самых больших областей для потенциальных улучшений.
Интеграция с Google Home больше не является односторонней с ADT
Найти систему безопасности, которая интегрируется с Google Home, было практически невозможно после прекращения поддержки Nest Secure. Существуют варианты, но обычно они имеют одну из двух форм. Либо они интегрируются с Google Assistant, а не с Google Home, и поэтому имеют ограниченную функциональность, кроме голосовых команд, либо их интеграция с Google Home является явно односторонней.
ADT создала свою новую платформу для поддержки ADT+ с использованием камер Nest в приложении, но также начала развивать полноценную интеграцию с Google Home.
При первоначальном сопряжении ваших учетных записей оборудование ADT будет добавлено в ваше приложение Google Home. Вы можете видеть базовую станцию и датчики в Home и фактически использовать эти устройства. Рутины могут взаимодействовать с базовой станцией для постановки системы на охрану, а состояние охраны или датчики могут использоваться в качестве триггеров в автоматизациях. Это все еще несколько ограничено, некоторые интеграции работают не идеально, но это лучшая интеграция, которую я видел до сих пор. ADT сообщает, что они стремятся улучшить это со временем, и я с нетерпением жду этого.
Пока что я в основном использую это для постановки системы на охрану ночью, но возможности выходят далеко за рамки этого. Одна из автоматизаций, которую я любил и на которую полагался с Nest Secure, — это возможность привязывать мои внутренние камеры к состоянию системы — охраняется она или нет. Так, если система была в режиме «Нет дома», мои внутренние камеры включались. Если она была снята с охраны, они выключались. Интеграция ADT с Google Home позволяет мне повторить это, по чему я очень скучал.
Здесь еще есть много места для улучшений, поскольку некоторые устройства ADT отображают «триггеры», такие как статус зарядки, которые совершенно нерелевантны и, следовательно, бесполезны. Я надеюсь увидеть эти улучшения, но даже в текущем состоянии это намного лучше всего, что я тестировал.
Лучшее оборудование Nest Secure
Аппаратная часть также полна улучшений по сравнению с предыдущим оборудованием ADT, и действительно кажется, что кто-то просто посмотрел на Nest Secure и составил список.
Все начинается с базовой станции. Новая базовая станция ADT большая и высокая, как и предыдущее поколение, но с новым круглым дизайном, увенчанным кольцом светодиодов. Станция может обнаруживать ваше приближение и подсвечивать клавиатуру, а также отображать обратный отсчет до срабатывания сигнализации или постановки на охрану с помощью кольца. Звучит знакомо? Это очень похоже на систему Nest Secure, которую Google закрыла ранее в этом году — шаблон, который вы найдете во всем оборудовании здесь. Эти два устройства не такие элегантные, как Secure, на мой взгляд, но это шаг в правильном направлении.
Базовая станция оснащена множеством различных радиомодулей, включая резервное сотовое соединение на случай сбоя Wi-Fi, а также DEC/ULE, используемый для подключения к датчикам ADT. Это соединение быстрое и, как правило, не подвержено помехам в большинстве домов, обеспечивая очень стабильную работу датчиков. За время моих испытаний за последние пару месяцев проблем со связью не возникало ни разу, и я заметил, что датчики в приложении реагируют гораздо быстрее по сравнению с системой предыдущего поколения.
В моем доме я в основном использовал три датчика, начиная со стандартных дверных датчиков. Они обнаруживают открытие-закрытие с помощью магнита, как и в практически любой системе безопасности.
Они работают достаточно хорошо, но настоящее преимущество на этот раз заключается в добавлении «премиум»-датчика со встроенной кнопкой для временного отключения конкретного датчика. Это очень удобно, например, чтобы выпустить собак на улицу ночью, когда система поставлена на охрану, или утром перед полным снятием системы с охраны. Быстрое нажатие открывает 10-секундное окно для открытия двери и повторно ставит датчик на охрану, как только дверь закрывается.
Другое новое дополнение — глубокая интеграция с дверным замком Yale. Этот замок подключается к оборудованию ADT и полностью управляется через приложение ADT, и именно он является ключом к самой важной части новой системы ADT+ — «Trusted Neighbor».
«Trusted Neighbor» — футуристическая версия выдачи ключа от дома
Идея Trusted Neighbor заключается в модернизации и повышении безопасности практики раздачи ключей от дома. Это достигается за счет использования комбинации системы ADT, дверного замка Yale и камер Nest от Google для интеллектуального предоставления доступа к разблокировке двери и снятию системы с охраны на основе широкого спектра различных условий.
Это начинается в приложении ADT+. Как и в любой современной системе безопасности, вы можете назначить код члену семьи, другу или любому другому человеку, но особенность Trusted Neighbor заключается в том, что вы можете решать, когда этот код будет действовать, а когда нет. Существует три типа ролей, начиная с «Семья». Член семьи, независимо от того, является ли он администратором или нет, имеет код, который активен постоянно, а также сможет загрузить и использовать приложение ADT+ для просмотра и управления системой.
Далее идут «Соседи», которые могут быть родственниками, друзьями или вашими реальными соседями. Идея в том, что этим пользователям не предоставляется круглосуточный доступ к вашему дому, а скорее по расписанию и/или когда в вашем доме происходит событие. Пользователю выдается код, а также возможность использовать приложение ADT+ для разблокировки двери, но только в соответствии с установленными вами условиями.
Роль «Помощники» похожа, но предназначена для людей, которым может потребоваться временный доступ к вашему дому по регулярному расписанию, например, для выгула собак или уборки.
Любой, кого вы пригласили, может просто ввести код, чтобы разблокировать дверь, или загрузить приложение ADT+, чтобы получить элементы управления дверью — опять же, в соответствии с установленными вами условиями — со своего телефона.
Идея состоит в том, чтобы позволить системе автоматически запрашивать помощь у вашего соседа. Вы можете настроить приложение так, чтобы оно предоставляло им доступ при доставке посылки, при срабатывании датчика протечки воды или даже при срабатывании сигнализации. Сосед, друг или член семьи получает уведомление о событии и затем получает доступ к дому в соответствии с ранее установленными вами условиями. В случае протечки воды (см. ниже) вы, как домовладелец, можете быть в отъезде, в то время как ADT обнаружит утечку и уведомит вашего соседа, чтобы предоставить ему доступ для решения проблемы. Это блестящая идея.
Однако я считаю, что эта идея зависит от двух существенных проблем.
Первая проблема связана с самой крутой функцией Trusted Neighbor.
Используя замок Yale и ваш дверной звонок Nest, приложение ADT+ может автоматически разблокировать дверь, когда вы или ваш сосед подходите к двери. Это работает путем обнаружения того, когда смартфон с установленным приложением оказывается в пределах досягаемости замка Yale, и когда дверной звонок распознает приближение «Знакомого лица». ADT использует эти данные и установленные вами условия для разблокировки двери.
Теоретически, это блестящая идея. На практике… это другая история.
Первая большая проблема заключается в простом факте, что «Знакомые лица» — это, пожалуй, лучшая, но наименее надежная функция Google Nest. Она сильно варьируется от человека к человеку, но, по крайней мере, в моем случае, мои камеры Nest не узнают меня более чем в половине случаев. Вместо того чтобы получать уведомление о том, что «Бен» был замечен, или видеть имя моей жены, когда камера ее видит, это просто «Человек» или даже «Незнакомое лицо». Как ни странно, это, кажется, реже случается с посетителями, но камеры Google редко узнают кого-либо из списка «Знакомые лица» с первого взгляда.
Это очень нерегулярно и ненадежно. В свою очередь, решение ADT привязать самую футуристичную часть своей новой системы безопасности оказалось весьма неудачным.
У меня настроена система ADT+, чтобы автоматически разблокировать дверь, когда система узнает и меня, и мой телефон, но это сработало всего пару раз, потому что в подавляющем большинстве случаев Nest не узнает мое лицо. Сначала я списал это на то, что множество телефонов путали систему ADT, но даже когда я убеждался, что вошел только в одно устройство (и приложение не было установлено ни на одно другое), я не видел никакого успеха, и мне удалось проверить проблему с Nest, потому что полученные уведомления либо гласили «Человек», либо «Незнакомое лицо». Даже когда она меня узнавала, то, разблокируется ли дверь на самом деле до того, как я простоял там несколько секунд, было делом случая, а в этот момент быстрее было просто ввести код.
Результаты с друзьями и семьей были не намного лучше, но в основном по другой причине.
Я считаю, что невероятно нереалистично заставлять людей скачивать приложение и создавать новую учетную запись только для того, чтобы помочь вам с вашим домом, или даже умеренно улучшать то, как они могут войти в ваш дом, когда они посещают. Я провел своего отца (который живет неподалеку) через процесс настройки приложения, но я не думаю, что он пользовался им хоть раз, потому что гораздо проще просто ввести код, когда он подходит к двери. То же самое относится и к друзьям, которым я предоставил доступ, и к одному другу, который помогал присматривать за нашими собаками несколько дней, пока мы были в отъезде. Выдача кода просто бесконечно проще, чем заставлять людей скачивать приложение.
Это не значит, что Trusted Neighbor не улучшил этот процесс. Возможность устанавливать детализированные условия для этих кодов или даже привязывать их к событиям в доме заставляет меня чувствовать себя более безопасно, выдавая эти коды. Я знаю, что кто-то не войдет, когда я этого не хочу.
Но, конечно, просто предоставление кому-либо доступа в дом все время не является полным смыслом. Важнее, когда есть задача, такая как протечка воды или доставка посылки. Это немного проще продать, поскольку означает, что им не нужно угадывать, когда что-то не так или произошло событие, им об этом фактически сообщают, и все это, зная, что они не нарушают день или отпуск своего соседа.
И, в зависимости от того, как работает ваш дом, это может быть гораздо полезнее. Предоставление ключа или кода кому-то, кто заходит, чтобы выгуливать собак, убирать дом или выполнять любую другую задачу, — это акт доверия, который может быть злоупотреблен. Возможность устанавливать детализированные условия для этих лиц — это огромное преимущество для безопасности, и я думаю, что реализация ADT по планированию кодов делает это реальностью так, как я никогда раньше не видел.
Но я по-прежнему считаю, что очень сложно убедить кого-то преодолеть барьер настройки всего этого, когда я не уверен, что это сработает.
В идеальной системе ADT+ и Google смогут распознавать приближающегося человека, отправлять уведомление на разблокировку двери, а затем повторно ставить систему на охрану после завершения всех действий — каждый раз идеально. Это было бы потрясающе. Но на практике «Знакомые лица» действительно подводит и не позволяет ADT выполнять свою работу, как обещано, не по своей вине. Я думаю, что заставить кого-то скачать приложение для моего дома — это огромное требование, но я даже не чувствую себя комфортно, беспокоя, зная, что в значительной части случаев это, вероятно, не сработает. Резервным вариантом, конечно, является то, что приложение просто предоставляет пользователю ручное управление замком и системой при предоставлении условий.
ADT сообщает мне, что, помимо фактического привлечения людей к загрузке приложения, это должно улучшиться со временем. В середине октября вышло обновление, которое использует геозону и Wi-Fi вашего дома для ускорения обмена данными между вашим телефоном и замком двери, а также был увеличен радиус действия замка. Однако я не заметил никакого влияния от этого. ADT также заявляет, что работает с Google над использованием данных с большего количества камер Nest, таких как камера с прожектором, для Trusted Neighbor, которая сможет распознавать ваше лицо до того, как вы подойдете к двери. Это было бы огромное улучшение, но если Google значительно не улучшит «Знакомые лица», я думаю, что самая большая и лучшая функция Trusted Neighbor будет продолжать страдать.
В целом, Trusted Neighbor — отличная идея, и то, что сделала ADT, очень хорошо реализовано, просто существует огромная пустота благодаря Google. Огромная пустота, которая, я не уверен, будет исправлена.
Видение, однако, просто потрясающее, как показано на некоторых демонстрациях ADT, но я думаю, что очень показательно, что демонстрация показывает, как сосед использует элементы управления приложением, а не функции «Автоматическая разблокировка».
ADT могла бы значительно упростить это, возможно, предложив отправлять уведомления через SMS/RCS в качестве альтернативы загрузке приложения. Таким образом, соседу все равно можно будет отправлять уведомления и использовать код доступа, но без необходимости иметь дело с приложением или учетной записью.
Это значительно упростило бы жизнь.
Цены и что можно делать бесплатно
Недостатки «Trusted Neighbor» действительно затрудняют принятие цены, поскольку ежемесячная плата в размере 45 долларов за необходимый план мониторинга «Complete» ADT Pro (включающий Nest Aware) может не стоить того для тех, кто просто хочет сдерживающий фактор от грабителей, который они могут просто отслеживать самостоятельно. Вы все еще можете использовать оборудование без плана мониторинга, но Trusted Neighbor работать не будет. Также существует план мониторинга за 29,99 долларов в месяц, который не поддерживает Trusted Neighbor, но по-прежнему обеспечивает обычный профессиональный мониторинг. Я не проводил много тестов с мониторингом ADT, но мне очень нравится, что он не такой агрессивный, как некоторые другие, которые я пробовал. Если я случайно включу сигнализацию, мне не позвонят через 30 секунд, если я сниму ее с охраны в разумные сроки.
Итак, что вы можете сделать бесплатно? Основное оборудование по-прежнему работает, что здорово. Вы также по-прежнему сможете использовать автоматизации ADT «Rules», а также интеграцию с Google Home и Nest.
Однако, большой недостаток потери Trusted Neighbor заключается в том, что вы также теряете коды для гостей, которые заблокированы за платным доступом. И поскольку дверной замок напрямую связан с системой ADT, обойти это нет простого способа. Я бы настоятельно рекомендовал ADT пересмотреть этот момент, поскольку это базовая функциональность, ожидаемая бесплатно от любого умного дверного замка, и лично я был бы осторожен, устанавливая все это оборудование, только чтобы иметь базовую функциональность, недоступную, если я не могу позволить себе мониторинг.
Итоги… пока что
ADT+ на сегодняшний день — это лучшая система безопасности, которую я тестировал в качестве замены Nest Secure, или просто вариант для тех, кто пользуется экосистемой Google Home. Я не думаю, что проблемы, связанные с «Знакомыми лицами», портят новую систему ADT в целом. ADT+ — это система, которая работает очень хорошо и интегрируется лучше, чем что-либо другое, что я пробовал с экосистемой Google Nest/Home. Очевидно, еще есть место для улучшений, и ADT снова и снова говорила мне, что улучшения будут продолжаться — я буду продолжать использовать эту систему в обозримом будущем, чтобы следить за этими улучшениями.
Оборудование умное, приложение хорошее, а цены на само оборудование в целом справедливы. С точки зрения программного обеспечения будущее тоже выглядит многообещающим. Но не стоит покупать вещи, полагаясь на обещания лучшего будущего. На сегодняшний день ADT+ — это очень способная и хорошо интегрированная система для пользователей Nest и обычных клиентов, но она дает некоторые обещания, которые немного не выполняются, в то время как другие выполняются очень хорошо.
ADT+ доступен уже сегодня, начиная с 269 долларов за оборудование, и, как упоминалось, вам понадобится план мониторинга «Complete» за 44,99 доллара в месяц, чтобы использовать Trusted Neighbor. До 14 января 2025 года ADT предлагает значительные скидки на более крупные системы, включающие более 719 долларов расходов на оборудование.
