Google Pay подтверждает ошибку в письме: «Вы добавили новую карту в свою учетную запись Google»

В течение последних нескольких часов некоторые пользователи Google Pay/Wallet получали ошибочное письмо «Вы добавили новую карту в свою учетную запись Google».

Обновление от 03.10: Google признал проблему и принес извинения в среду утром. Письма были «отправлены по ошибке», и «несанкционированного доступа к вашей учетной записи не было». Кроме того, Google заявил:

«Мы осведомлены об ошибке, из-за которой некоторые пользователи получили ложное уведомление о добавлении новой платежной карты в свою учетную запись Google. Это была ошибка, и она устранена. Несанкционированного доступа к учетным записям Google не было, и платежная информация не была скомпрометирована. Никаких действий со стороны пользователей не требуется».

— Представитель Google


Оригинал от 02.10: Судя по десяткам сообщений, ясно, что люди, получившие это сообщение, не добавляли новую кредитную или дебетовую карту в Google Pay.

Скорее, ошибка на стороне Google приводит к повторному появлению истекших способов оплаты, даже со старыми адресами. Есть сообщения о появлении используемых в настоящее время карт, а некоторые пользователи сообщают, что видят незнакомые способы оплаты, хотя это не подтверждено.

Реклама — прокрутите, чтобы узнать больше

Это то письмо, которое вы обычно получаете от Google после сохранения способа оплаты. Ниже приведена версия этого сообщения от 2020 года:

Пострадавшие от этой проблемы получают несколько уведомлений подряд. Тем не менее, это не похоже на широкомасштабную проблему, так как не все пользователи Google Pay получают это письмо.

Для справки: «Google Pay» — это то, что вы используете при совершении транзакций онлайн или на своем телефоне с помощью ранее сохраненных карт. Google Wallet — это приложение для Android, которое хранит эти способы оплаты, билеты, удостоверения личности и т. д.

Люди, разумеется, обеспокоены этим письмом, поскольку оно связано с финансовой информацией и банковскими операциями, и Google должен четко объяснить, что именно произошло. На данный момент это больше похоже на ошибку базы данных со стороны Google, чем на какое-либо компрометирование или «взлом».

Посетите wallet.google.com, чтобы увидеть, какие карты вы сохранили.

Мы связались с Google для получения дополнительной информации.

Спасибо за наводку