Google начал серьезно относиться к поддельным отзывам, которые заказываются определенными компаниями. Новая функция будет отображать предупреждение в Google Maps, когда в списке компаний были недавно удалены поддельные отзывы.
Google Maps стал одним из самых простых способов быстро узнать о бизнесе, и отзывы играют в этом огромную роль. Пользователи и компании злоупотребляли этим, создавая поддельные отзывы для улучшения имиджа компании или пытаясь опорочить ее ложными негативными отзывами.
Google начинает рассматривать это как проблему, хотя она существует уже довольно давно. Система отчетности действует уже некоторое время, хотя трудно сказать, оказывает ли она какое-либо влияние на бизнес или пользователя, стоящего за вредоносным отзывом.
По данным Search Engine Roundtable, Google начал внедрять предупреждающую карточку в Google Maps. Предупреждение будет уведомлять пользователя о том, что из списка были удалены один или несколько поддельных отзывов. Эта функция была впервые замечена в Великобритании, но, по-видимому, начала распространяться и в США.
Из этого места недавно были удалены подозрительные поддельные отзывы
Предупреждение влечет за собой некоторые ограничения для самого профиля компании. Это включает блокировку профиля компании от получения новых отзывов в течение определенного времени. Google также отмечает, что существующие отзывы и рейтинги могут быть отменены, вероятно, до завершения расследования. Эти положения существуют уже некоторое время в политике Google для профилей компаний.
Однако самым новым дополнением к политике является примечание о том, что на затронутых предприятиях будет отображаться предупреждение, чтобы потребители знали, что поддельные отзывы были удалены — это предупреждение, которое видно в Google Maps.
Как упоминалось, эта функция, по-видимому, распространяется на большинство регионов, хотя нам пока не удалось найти новое предупреждение в Google Maps.