У серии Pixel Watch довольно хорошее оборудование, но одной из проблем, которая преследует серию, является ремонтопригодность. К сожалению, с Pixel Watch 3 это не изменится, поскольку ремонты по-прежнему недоступны.
После запуска первого Pixel Watch выяснилось, что у Google не было вариантов ремонта умных часов. Если устройство было сломано, его просто заменяли, если оно было на гарантии. Ни замены экрана, ни замены батареи, ничего.
Несмотря на переход на новые материалы в Pixel Watch 2, Google по-прежнему не предлагала никаких вариантов ремонта умных часов, а скорее ввела программу страхования.
Теперь подтверждено, что с Pixel Watch 3 это снова не изменится.
В беседе с Android Authority Google подтвердил, что Pixel Watch 3 «только замена», без вариантов ремонта. Если клиент обращается в Google с неисправными умными часами, ему предлагается «связаться с командой поддержки клиентов Google Pixel Watch, чтобы узнать о вариантах замены».
Pixel Watch 3 (как 41 мм, так и 45 мм) продолжают предлагать «Preferred Care» — программу страхования, которая гарантирует, что вы сможете получить замену умных часов, даже если повреждение произошло вне гарантийного срока. Google отмечает, что при одобрении заявки взимается сервисный сбор в размере 49 долларов США для обоих размеров. Это в дополнение к стоимости страховки в размере 4 долларов в месяц (или 89 долларов за два года), которую вы уже будете платить. Та же цена применяется к обоим размерам.
Компания также предлагает замену Pixel Watch со скидкой.
Google начинает поставки Pixel Watch 3 в начале сентября.