Всего пять лет назад идея складного смартфона казалась большинству людей нереальной. Но сейчас мы видим, как эта концепция страдает от скучных итераций, и это исходит от того же бренда, который положил начало всему форм-фактору. Samsung утратил амбиции в отношении складных устройств и теперь лишь омрачает эту захватывающую категорию.
В 2019 году Samsung выпустила первый Galaxy Fold. Это был первый крупный бренд, который пошел на большой риск, выпустив на тот момент самое передовое устройство. И некоторое время Samsung продолжал лидировать в этой категории благодаря своему преимуществу. Galaxy Z Fold 2 привнес в форм-фактор дизайн, который мы ожидаем сегодня, а Galaxy Z Fold 3 улучшил долговечность за счет водонепроницаемости. Вместе с этими устройствами Samsung также быстро представил второй форм-фактор – Galaxy Z Flip, который стремительно набрал популярность.
Поистине, Samsung делал новаторские вещи, и компания любит ссылаться на это сегодня.
Но ситуация резко изменилась.
Начиная с поколений Galaxy Z Fold 3 и Flip 3, складные устройства Samsung быстро достигли точки стагнации. Если посмотреть на серию Fold в стиле «книжка», то совершенно очевидно, что Fold 4 и Fold 5 были невероятно итеративными обновлениями. У них был тот же дизайн, практически те же характеристики и никаких существенных изменений. Galaxy Z Fold 6 наконец-то немного нарушает эту тенденцию, но он все еще не сильно отличается. Например, емкость аккумулятора не изменилась с момента выхода Galaxy Z Fold 2.
Что касается Flip, то Galaxy Z Flip 4 был итеративным, но значимым обновлением по сравнению с предшественником, а Galaxy Z Flip 5 получил долгожданный пересмотр с большим и более полезным внешним дисплеем. Однако Flip 6 – это чрезвычайно итеративное устройство, которое впечатляюще похоже на своего предшественника.
В отрыве от контекста то, что делает Samsung, можно назвать стабильным прогрессом. Однако проблема в том, что Samsung не существует в вакууме, и мир вокруг складных устройств компании движется быстро.
В устройствах типа «книжка» мы видели все: от больших и широких внешних дисплеев, более тонких дизайнов до лучших камер. Не смотрите дальше Honor Magic V3, который только что был выпущен в Китае на этой неделе. Складное устройство имеет толщину всего 9,2 мм, почти на 3 мм тоньше последнего поколения Samsung, и при этом оснащено лучшими камерами, большими дисплеями и аккумулятором почти на 1000 мАч больше, чем у Galaxy Z Fold 6. Не менее впечатляет и OnePlus Open – складное устройство, вышедшее примерно год назад, которое тоньше, имеет больший аккумулятор и гораздо лучшие камеры, чем Fold 6 от Samsung, и все это за 200 долларов (или больше) дешевле.
Все это похоже на то, что Samsung несколько лет назад решил довольствоваться своими ранними успехами, полагая, что никто другой не догонит их так скоро. Но этого не произошло. Складные устройства Samsung сравнялись и были превзойдены практически всеми остальными производителями складных устройств. Даже Pixel Fold от Google во многих отношениях является более впечатляющим устройством, хотя и имеет несколько серьезных потенциальных недостатков, как мы упоминали в нашем обзоре в прошлом году.
Вот в чем проблема Samsung, и я не уверен, что компания хочет это признать.
Перед запуском Galaxy Z Fold 6 и Flip 6 на этой неделе я присутствовал на брифинге для СМИ, где Samsung заявил, что большинство людей, покупающих их складные устройства, являются пользователями, которые обновились с предыдущих поколений. По сути, Samsung просто не привлекает так много новых покупателей. На вопрос о том, что они делают для решения этой проблемы, Samsung ответил, что работает над улучшением розничного опыта и нацеливается на покупателей, которые еще даже не пробовали складные устройства. Это неплохой план, но, стремясь к этому, Samsung игнорирует целый сегмент рынка.
Людей, которые покупают складные устройства других производителей.
В начале этого года выяснилось, что Samsung больше не является ведущим брендом в сегменте складных устройств, снизив свою долю с 58% рынка до всего 23%. Это произошло потому, что гораздо больше людей покупают складные устройства, но они покупают не Samsung. Они покупают у Oppo, Honor и, прежде всего, Huawei. Большая часть этого сосредоточена в Китае, где на рынке представлено больше складных устройств, и где эти бренды постоянно расширяют возможности своих складных устройств.
В США ситуация иная. Samsung является одним из четырех брендов, широко продающих складные устройства – OnePlus, Google и Motorola – другие. Но по мере того, как эти другие бренды показывают потенциальным покупателям, чем может быть складное устройство, лидерство Samsung почти наверняка будет аналогичным образом ухудшаться. OnePlus Open в настоящее время, без сомнения, является лучшим складным устройством в стиле «книжка» в США. А благодаря своему последнему Razr+, Motorola подняла планку для раскладушек и, бесспорно, предлагает лучший опыт, чем Galaxy Z Flip 6. Google может аналогично впечатлить своим «Pixel 9 Pro Fold». Несмотря на ужасное название, он формируется как убийственное обновление по сравнению с первым поколением.
Кроме того, есть еще один клиент, которого Samsung полностью игнорирует.
Те, кто не покупает по таким непомерным ценам.
Мне все равно, кто вы. Смартфон за 1900 долларов – это покупка, которую невероятно трудно оправдать. Тем не менее, спустя шесть поколений Samsung ничего не сделал, чтобы сделать эту технологию более доступной. Компания, очевидно, рассматривала более дешевый Galaxy Z Fold 6 в какой-то момент, но «передумала». Несмотря на свои масштабы, Samsung, похоже, просто не заинтересован в предложении более доступного варианта. Между тем, Motorola продает раскладушку Razr за 699 долларов, а OnePlus Open продается от 1499 долларов с постоянной скидкой за обмен в размере 200 долларов.
Если они могут это сделать, почему не может Samsung?
Проще говоря, Samsung не может так продолжать.
Не только удручает видеть, как компания, которая была достаточно амбициозна, чтобы вывести на рынок первые складные устройства, ведет себя таким образом, но и граничит с оскорблением клиентов. Требовать те же постоянно высокие (а теперь и растущие) цены за устройства, которые становятся все хуже по сравнению с конкурентами, – это смело, и клиенты об этом знают.
И я говорю все это как сам покупатель Galaxy Z Fold. Только на этой неделе я обменял свой Galaxy Z Fold 4 на Galaxy Z Fold 6. И это не потому, что я считаю Fold 6 лучшим складным устройством на рынке. Я продолжаю эффективно использовать эту серию, потому что в США, я считаю, это «безопасный» вариант. Google Pixel Fold и OnePlus Open оба гораздо более привлекательны для меня, но у них нет таких же простых вариантов страхования, как у Samsung, а страхование – это то, что, на мой взгляд, по-прежнему является обязательным для складных устройств – на самом деле, я использовал его несколько недель назад, когда дисплей моего Fold 4 внезапно сломался. Кроме того, я могу обновлять свой Fold каждые пару лет через Samsung, не тратя на это целое состояние. Высокие коэффициенты обмена Samsung означали, что мое обновление до Galaxy Z Fold 6 обошлось чуть более чем в 800 долларов – скидка 1000 долларов за мой Galaxy Z Fold 4 и еще 50 долларов от резервной кампании компании (вы можете получить скидку 100 долларов, заказав по нашим ссылкам). Хотя устройства Samsung, бесспорно, больше не являются выгодной покупкой, компания прекрасно справилась с тем, чтобы сделать обновления привлекательными. Вероятно, поэтому так много людей, покупающих новые складные устройства Samsung, являются нынешними владельцами Fold и Flip.
В совокупности я считаю, что Samsung заслуживает того, чтобы потерять свой титул лучшего производителя складных устройств. Эта корона должна принадлежать кому-то другому, кто действительно продвигает вещи вперед. Я не уверен, что Huawei, нынешний лидер рынка, обязательно подходит, но будет интересно посмотреть, как пройдут следующие несколько месяцев с учетом новых релизов.
Честно говоря, я надеюсь, что все это изменится. У Samsung так много опыта в складных устройствах, что я хочу видеть улучшения. И похоже, компания хотя бы размышляет об этом. Galaxy Z Fold 6 «Ultra» явно рассматривается, но очень показательно, что Samsung не может принять решение о его выпуске. Это должно быть простое решение. Рынок движется вперед, оставляя позади существующие модели Samsung, но Samsung, похоже, доволен тем, что снова и снова подкручивает одну и ту же формулу.
Может быть, когда-нибудь мы увидим возвращение амбиций Samsung в отношении складных устройств, но если эта неделя что-то прояснила, так это то, что нам придется подождать еще долго.
Galaxy Z Fold 6 и Flip 6 доступны для предзаказа с возможностью обмена до 1200 долларов, удвоенным объемом памяти бесплатно и другими преимуществами. Вы также можете получить дополнительную скидку до 150 долларов по нашей ссылке на Galaxy Z Fold 6 на Samsung.com.
Samsung начнет поставки своих новых складных устройств, а также Galaxy Ring, Galaxy Buds 3 (и Buds 3 Pro), Galaxy Watch 7 и Galaxy Watch Ultra 24 июля.
Лучший комментарий от Arthur
Понравилось 18 людям
В таких местах, как США, где они являются явным лидером продаж складных устройств, Samsung знает, что им мало о чем стоит беспокоиться, и они в основном полагаются на узнаваемость бренда и свое положение на рынке, чтобы продолжать удерживать первое место. Даже если преемник Pixel Fold станет хитом по показателям Google, эти показатели, вероятно, все равно будут бледнеть по сравнению с показателями Fold 6. Другие два конкурента я даже не упоминаю, потому что Motorola не производит складные устройства в стиле «книжка», а OnePlus не продается у американских операторов связи и не имеет обычного канала дистрибуции в США или отношений с ведущими ремонтными мастерскими, такими как Ubreak, насколько мне известно. Таким образом, Google остается главным реальным конкурентом Samsung, и пока что со своими обычными смартфонами Pixels не смогли поколебать продажи телефонов Galaxy S в эпоху Tensor, и я не думаю, что ситуация сильно изменится с телефонами Pixel 9.
Посмотреть все комментарии