После сброса до заводских настроек некоторые владельцы Pixel 6, 6 Pro или 6a столкнулись с тем, что их телефоны «окирпичиваются». Google теперь опубликовал инструкции о том, как предотвратить эту проблему.
Прежде чем выполнять сброс настроек телефона, «что многие пользователи делают нерегулярно», как сказал Google сегодня, учтите, устанавливали ли вы недавно системное обновление.
Если да, оставьте устройство «включенным и в режиме ожидания в течение 15 минут после перезагрузки, последовавшей за системным обновлением». После этого вы сможете безопасно стереть данные с телефона.
Альтернативный вариант — выполнить сброс настроек «до установки последнего системного обновления». Google не уточняет, какое именно системное обновление вызывает эту проблему. Большинство пользователей, столкнувшихся с этой ошибкой, используют Android 14.
Тем, кто выполнил сброс и столкнулся с «окирпичиванием» устройств («Невозможно загрузить систему Android»), Google заявляет, что «выявил первопричину проблемы и работает над разработкой наилучшего возможного решения».
Если вы уже выполнили сброс до заводских настроек на своем Pixel 6, 6 Pro или 6a и испытываете проблемы, следите за дальнейшей информацией и обновлениями в этой теме.
Поскольку пользователи пытаются сбросить свои устройства до заводских настроек, потеря данных не должна быть проблемой, но отсутствие телефона, очевидно, крайне неудобно.
Это последовало за недавними проблемами после обновления Android 14 в прошлом году и проблемой с хранилищем после обновления системы Google Play в январе.