В крайне необычной ситуации некоторые владельцы Google Pixel заметили, что их телефоны выходят из строя во время воспроизведения музыки из Spotify.
Все больше владельцев Google Pixel сообщают (через Reddit), что внезапно их телефоны выходят из строя при использовании Spotify. В частности, при запуске песни телефоны попадают в цикл сбоев системы. Телефоны, похоже, не выключаются, но система выдает сообщение о том, что «Системный интерфейс не отвечает», а в некоторых случаях возвращается на экран блокировки.
Перезагрузка устройства вручную (долгим нажатием кнопки питания) останавливает цикл сбоев.
Похоже, что проблема затрагивает устройства серий Pixel 6, 7 и 8, но пока неясно, какие версии программного обеспечения затронуты. В нашем тестировании на последнем обновлении Android 14 и Spotify v8.9 на Pixel 8 Pro нам не удалось воспроизвести эту проблему.
Некоторым удалось решить проблему, по крайней мере временно, очистив данные приложения и кеш Spotify. Это предполагает, что именно приложение Spotify является причиной проблемы.
В сообщении на своих форумах Spotify сообщает, что осведомлен об отчетах пользователей и работает над решением. Издание Android Authority отмечает, что Spotify только начал распространять обновление приложения сегодня, 2 июля, что потенциально может быть виновником, но сообщения пользователей начали появляться 1 июля, поэтому сложно сказать наверняка. Некоторые пользователи также отмечают, что подобные проблемы возникали в прошлом, но не так широко.
Исправление, вероятно, не за горами, но пока вы можете попробовать удалить Spotify и установить более старую версию приложения или бета-версию, чтобы посмотреть, сработает ли это на вашем устройстве. Некоторые также обнаружили, что отключение уведомлений Spotify хотя бы временно решает проблему, по какой-то причине.
Если вы столкнулись с этой проблемой, сообщите нам в комментариях ниже.