Поскольку ИИ меняет рынок голосовых помощников, Amazon, по сообщениям, планирует ввести платную подписку на Alexa уже этим летом.
Business Insider сообщает, что Amazon планирует обновить Alexa с помощью ИИ в этом году и представить обновленного помощника как платный продукт в ближайшие месяцы. Новая услуга, получившая название «Alexa Plus», может появиться уже 30 июня, и, по-видимому, уже проходит тестирование с участием тысяч клиентов с использованием базовой технологии, известной как «Remarkable Alexa».
Проблема? По-видимому, новая услуга на базе ИИ — плохая.
Сотрудники Amazon, упомянутые в отчете, утверждают, что новая версия Alexa хорошо ведет беседы, но плохо справляется с выполнением полезных задач. Сообщается, что ответы слишком длинные и часто неточные, а «галлюцинации» ИИ, по-видимому, также довольно распространены. Особой проблемой кажутся многоэтапные запросы, взаимодействующие с несколькими внутренними службами. Внутренние трения, похоже, вызваны тем, что давние сотрудники Alexa заставляют Amazon сохранять части исходного продукта, что, как говорят, «раздувает» новую версию.
В результате сотрудники побуждают Amazon отложить запуск, и многие не верят, что клиенты действительно будут готовы платить за услугу.
Однако неудивительно, что Amazon хочет начать брать плату за Alexa, поскольку голосовой помощник, по сообщениям, приносит компании убытки. Поскольку ИИ становится еще дороже для подобных продуктов, попытка взимать плату вполне логична. Но, если эти истории сотрудников точны, кажется, что Amazon было бы разумнее подождать, пока все, ну, действительно заработает.
Заплатили бы вы за голосового помощника вроде Alexa?
Лучший комментарий от Ryan Bayne
Понравилось 73 людям
Задумался о том, чтобы избавиться от наших трех устройств — я не хочу быть еще больше привязанным к корпорации под иллюзией, что моя жизнь станет проще. Я уже являюсь участником Prime и включаю музыку, и в последнее время эти устройства не приносят удовольствия. Хочу использовать радио и слушать несколько предустановленных станций — показать детям, как простота приведет к экономии денег. Я могу использовать свой телефон для напоминаний, и мне не придется постоянно просить Alexa «удалить уведомления».
Посмотреть все комментарии