Внезапно, Fitbit под управлением Google прекратила продажу своих продуктов почти в 30 странах по всему миру.
За последние пару месяцев Fitbit прекратила продажи своих фитнес-трекеров, смарт-часов и других продуктов в некоторых странах Азии и Европы, а совсем недавно – в Южной Африке. На странице поддержки, на которую обратила внимание Android Authority, Google перечисляет затронутые регионы.
В Европе к ним относятся:
- Хорватия
- Чешская Республика
- Эстония
- Венгрия
- Латвия
- Литва
- Люксембург
- Польша
- Португалия
- Румыния
- Словакия
Google прекратила продление Fitbit Premium в этих странах 24 октября 2023 года, хотя, как отметил читатель 9to5Google, Fitbit Charge 6 в настоящее время продается в Португалии через Google Store.
До этого, в августе, Google вывела Fitbit Premium и продукты из нескольких азиатских регионов, включая:
- Гонконг
- Корея
- Малайзия
- Таиланд
- Филиппины
9to5Google также заметила, что Google убрала продукты Fitbit из Мексики и *всех* стран Латинской Америки, как указано на другой странице поддержки. Однако даты этих изменений не указаны. Ранее продукты Fitbit продавались в следующих странах Латинской Америки:
- Аргентина
- Чили
- Колумбия
- Коста-Рика
- Эквадор
- Гватемала
- Мексика
- Панама
- Парагвай
- Перу
- Пуэрто-Рико
- Венесуэла
Всего получается 29 стран, в которых Fitbit приостановила продажи, и только 23 страны, где Fitbit продолжает продавать свою продукцию.
Почему было принято такое решение? В беседе с южноафриканским изданием Tech Central Google подтвердила, что это изменение было сделано для лучшего «согласования нашего аппаратного портфолио с региональной доступностью Pixel». Это изменение также распространяется на продукты Nest в Южной Африке.
Обновление: Google дала более подробные разъяснения в заявлении для Android Authority.
Мы сообщили, что прекращаем продажу продуктов Fitbit в отдельных странах, чтобы привести наше аппаратное портфолио в соответствие с региональной доступностью Pixel. Мы по-прежнему привержены нашим клиентам и не вносили никаких изменений, которые повлияли бы на уже имеющиеся у них устройства Fitbit. Существующие клиенты Fitbit по-прежнему будут иметь доступ к той же поддержке клиентов, гарантии будут по-прежнему соблюдаться, а продукты будут продолжать получать обновления программного обеспечения и безопасности.
Google уже давно подвергается критике за ограниченную доступность своей линейки Pixel на мировом рынке, поскольку телефоны Pixel, часы и многие другие продукты Google обычно продаются только в ограниченном количестве стран. Учитывая, что Fitbit сокращает свои активные рынки более чем вдвое, это кажется драконовским шагом.
Google отмечает, что, хотя продукты больше не продаются в этих регионах, клиенты Fitbit по-прежнему будут получать поддержку и обновления. Компания также продлила бесплатный месяц Fitbit Premium для всех подписчиков, у которых планы истекают.
Мы больше не продаем продукты Fitbit в отдельных странах — но не волнуйтесь! Мы продолжим поддерживать вас и устройства, которыми вы сейчас владеете, с помощью выпусков программного обеспечения, обновлений безопасности, выполнения гарантийных обязательств и доступа к службе поддержки клиентов.
Лучший комментарий от matteventu
Понравилось 18 людям
Что ж, полагаю, кому-то внутри понадобились данные, чтобы доказать, что Pixel Watch — самый продаваемый продукт в портфолио носимых устройств Google.
Как лучше этого добиться, чем сократить доступность всех остальных носимых устройств?
Это действительно навевает мысли о том, что «Google убивает бренд Fitbit» через 2-3 года.
Да, несмотря на их нынешнюю маркетинговую кампанию «Health by Fitbit».
Посмотреть все комментарии