Ремонт Pixel Watch был невозможен, и похоже, что ремонт по-прежнему не будет доступен для нового Pixel Watch 2. Однако Google заменит ваши часы по страховому полису.
Google Pixel Watch, будучи стильным устройством, не отличался прочностью, поскольку владельцы быстро ломали свои новые часы Wear OS в прошлом году. Это привело к раскрытию информации об отсутствии вариантов ремонта, что Google официально подтвердил спустя несколько месяцев. И для Pixel Watch 2, похоже, ремонт снова будет недоступен, по крайней мере, через Google.
На странице поддержки Google подробно описывает, что «случайное повреждение» при ремонте экрана недоступно для Pixel Watch 2. Это не обязательно подтверждает, что Google не будет чинить сломанные часы, но компания не смогла предоставить никаких обновлений по ремонтопригодности для обновленных смарт-часов, когда мы спрашивали в последние недели.
Но для клиентов в этом году появился по крайней мере один новый вариант.
Google объясняет на той же странице поддержки и в списке Pixel Watch 2 в магазине, что для второго поколения теперь доступна услуга Preferred Care. Preferred Care – это расширенная гарантия/страховой полис Google, который покрывает случайные повреждения и многое другое. Полиc доступен для Pixel Watch 2 либо на ежемесячной основе за 4 доллара в месяц, либо на два года за 89 долларов. Ежемесячный план имеет максимальный срок действия 60 месяцев, после чего Google не предлагает никаких страховых вариантов.
План покрывает случайные повреждения, «такие как падения, пролитие жидкостей и трещины», а также любые механические проблемы после истечения стандартной гарантии Google. Если вашему зарегистрированному Pixel Watch 2 потребуется подать заявку на страховой случай, Google взимает 49 долларов за «плату за ремонт или замену».
Если провести быстрый расчет, то полис за 4 доллара в месяц кажется довольно выгодной сделкой, по крайней мере, для душевного спокойствия, которое он дает.
Примечательно, что Google также кратко предлагал этот вариант для оригинального Pixel Watch, но удалил его в течение нескольких недель (за исключением клиентов Google Fi).
Best Buy также предлагает план защиты, который заменит ваш Pixel Watch 2 в случае поломки, будь то экрана, аккумулятора или чего-либо еще. План «Accidental Geek Squad Replacement» стоит 79,99 долларов за два года покрытия, что, возможно, является еще лучшим предложением, чем предложение Google, особенно учитывая, что нет упоминания о дополнительной плате (по крайней мере, такой, которую мы нашли) за замену часов.