Google официально подтвердил то, что было очевидно в течение последнего года: в настоящее время нет способа отремонтировать разбитый экран Pixel Watch.
Практически любой ремонт электроники довольно сложен, но чем меньше устройство, тем сложнее становится ремонт. Обычно смартфон можно отремонтировать в местной мастерской, но *большинство* мест не смогут отремонтировать умные часы. uBreakiFix, крупная национальная сеть по ремонту, не рекламирует ремонт Apple Watch (хотя некоторые филиалы могут это делать), а сервис Best Buy требует до пяти дней для завершения.
А если вы хотите отремонтировать любые умные часы, кроме Apple Watch, ваши возможности еще более ограничены.
Поэтому неудивительно, что Google подтвердил изданию The Verge, что в настоящее время у Google нет реальных способов отремонтировать сломанный Pixel Watch. Представитель пояснил:
На данный момент у нас нет вариантов ремонта для Google Pixel Watch. Если ваши часы повреждены, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Google Pixel Watch, чтобы узнать о вариантах замены.
Примечательно, что Google также не предлагает расширенную гарантию на Pixel Watch. Такая политика покрывала бы ремонт экрана, как и в случае с телефонами Pixel.
По моему личному опыту, я пытался найти варианты «отремонтировать» дисплей своих Pixel Watch, который был поврежден из-за нормального износа, до такой степени, что без специальной защитной пленки на него неприятно смотреть. Но все мои поиски привели меня только к повторяющимся историям клиентов, которым владельцы Pixel Watch говорили в Google, что никаких ремонтных работ нет, и что любая форма «ремонта» по расширенной гарантии просто означает полную замену устройства.
Ремонт электроники, которой мы владеем, имеет решающее значение и становится все более доступным по мере того, как законодательные акты, такие как новый законопроект Калифорнии о праве на ремонт, доходят до общественности. Новый закон Калифорнии потребует, чтобы запасные части для ремонта были доступны в течение семи лет, и технически Pixel Watch подпадает под это правило.
Будет интересно посмотреть, как Google отреагирует на это изменение, особенно учитывая, что, *технически*, заменить дисплей Pixel Watch возможно. iFixit предлагает руководство, подробно описывающее, как заменить дисплей, и хотя это сложно, это возможно. Тем не менее, в настоящее время нет способа официально купить сменный дисплей — мы нашли единственное объявление на eBay, но дисплей даже не указан как «новый».
Для сравнения, ремонт умных часов Samsung на самом деле очень прост. Компания имеет страницу (по крайней мере, в Австралии) с перечислением стоимости запасных частей, а Asurion (uBreakiFix) напрямую перечисляет ремонт умных часов Samsung на своем веб-сайте. Некоторые модели Galaxy Watch даже имеют DIY-запчасти от iFixit вместе с подробными руководствами.
Будем надеяться, что ситуация изменится с грядущими Google Pixel Watch 2, которые должны иметь тот же дизайн. Но если это не так, я планирую купить свой экземпляр в Best Buy, поскольку планы защиты от розничного продавца просто заменят часы, если экран будет поврежден или сломан.
Pixel Watch 2 выходят 4 октября.