В рамках усилий по переводу клиентов на свою новую сеть Visible отключает автоплатежи для тех, кто пользуется старым тарифом.
Уже почти год Visible, MVNO от Verizon, переходит на два новых тарифа, которые, как утверждается, предлагают лучшее покрытие 5G, но требуют от существующих клиентов смены SIM-карт. Новые тарифы также немного дороже – 30 долларов США против 25 долларов США, которые ранее были доступны через Party Pay, хотя предлагается временная скидка 5 долларов США.
Эти два неудобства побудили многих клиентов Visible – включая меня – проигнорировать ранее необязательное изменение сети Visible. В последние недели Visible сменил свою тактику, рассылая все более срочные электронные письма и текстовые сообщения клиентам, сообщая им, что их обслуживание скоро будет прекращено.
В самой радикальной мере оператора на сегодняшний день на веб-сайте Visible теперь отображается уведомление о том, что автоплатежи были отключены в рамках смены сети.
Варианты оплаты временно меняются и будут восстановлены после вашего перехода на новую сеть.
Любой платеж, подлежащий уплате 1 июля 2023 года или после этой даты, должен быть произведен вручную. Поскольку автоматические платежи обрабатываются за два дня до крайнего срока, автоплатежи будут отключены с 29 июня и могут быть включены снова после вашего перехода.
Этот шаг, по-видимому, направлен на тех, кто не особо задумывается о своих услугах мобильной связи и до сих пор игнорировал многочисленные письма Visible. Отключив автоплатежи, Visible заставляет клиентов входить в приложение или на веб-сайт и видеть уведомления о смене тарифов.
Любым клиентам, все еще пользующимся первоначальным тарифом Visible, необходимо предпринять действия до отключения этой сети в сентябре – будь то обновление до новой услуги или переход к другому оператору.
Сеть, на которой находится ваш тариф, будет отключена в сентябре, и ваше обслуживание и весь доступ к учетной записи будут прекращены до этой даты, если вы еще не перешли на тариф новой сети.