Камеры Google Nest стали «офлайн», нарушая прямую трансляцию, но не историю [U]

Поскольку продолжающаяся проблема вызывает блеклое качество видео для некоторых устройств Nest Cam, другая ошибка вызывает появление различных камер Nest в автономном режиме, что нарушает возможность просмотра прямых трансляций.

В приложении Google Home довольно много владельцев камер Nest замечают, что приложение отображает их камеры как «автономные», подразумевая, что они не работают должным образом. Однако проблема только мешает просмотру в прямом эфире в приложении Home. Если нажать и прокрутить назад даже на пару минут, будет видно, что камера работает и загружает историю видео.

Проблема возникает в течение последних нескольких дней, и довольно много пользователей сообщают о проблемах в ветках на Reddit, а также на форумах Google.


Обновление 20.06: Через две недели после того, как мы впервые сообщили об этой проблеме, ситуация, похоже, только ухудшается. Есть много, очень много веток с сообщениями в интернете, показывающих, что эта проблема «автономной работы» с камерами Nest затрагивает все больше и больше людей за последние 24 часа, а Google пока не прокомментировал ситуацию.

Реклама – прокрутите, чтобы увидеть больше контента

Лучший комментарий от C


Понравилось 8 людям

Камера Nest Hub Max не работает уже целую вечность. Думаю, это началось после обновления Fuchsia, но просто посмотрите в интернете, и вы увидите много других с «автономными» камерами. Даже сброс настроек до заводских не помогает.

Посмотреть все комментарии

Обновление 21.06: Google заявляет, что исправление rollout.


Пострадавшие сообщают, что видят проблему как в версиях приложения Home для Android, так и для iOS, а также на различных типах камер Nest, но в основном это касается новых камер Nest и дверных звонков. Проблема также сохраняется при сбросе настроек до заводских.

Google не выпустила никакого официального ответа на эту проблему, которая не кажется особенно распространенной, но в Twitter упомянула, что команда Nest осведомлена о проблеме и занимается ее решением.

Подробнее о Nest:

Спасибо, Даррен!