9to5Google Weekender: Google терпит неудачу с клиентами Nest

Ben Schoon | Воскресенье, 7 мая, 2023, 06:16.

Nest уже несколько лет является невероятно популярным брендом в мире умного дома, но с тех пор, как Google взяла его под свой контроль, основополагающие принципы, которые клиенты любили в Nest, медленно разрушались. И хотя в 2023 году в Nest все еще есть много чего, что можно полюбить, Google во многих важных аспектах подвела своих клиентов.

У 9to5Google есть обновленная рассылка, которая освещает самые важные новости Google с дополнительными комментариями и другими мелочами. Подпишитесь здесь!

Оглядываясь на последние два года, можно сказать, что «обновление» бренда Nest компанией Google до «Google Nest» было сопряжено с проблемами. Все началось с долгожданного нового оборудования, которое было перенесено из приложения Nest, которое так полюбили многие клиенты, и в итоге получило половину функций и возможностей в приложении Google Home. Это постепенно исправляется, так как Google работала над переработкой приложения Home, включая исправления для камер Nest, но это все еще довольно беспорядочно. Пользователи по-прежнему не могут создавать клипы вручную, по-прежнему существует ограниченная или отсутствующая интеграция с устаревшими продуктами Nest (например, Nest Protect), и этот новый опыт по-прежнему доступен только для бета-тестеров по приглашениям.

Надеемся, что что-то из этого изменится на предстоящей неделе на Google I/O.

Реклама – прокрутите вниз для получения дополнительного контента

И хотя Google заслуживает большой похвалы за то, что поддерживает устаревшие продукты Nest в актуальном состоянии и не бросает их, как могли бы поступить многие другие бренды, компания также плохо справляется с прекращением производства продуктов.

Система безопасности Nest Secure, выпущенная в 2017 году, должна перестать работать позже в этом году. Прекратить выпуск продукта и перевести его в режим обслуживания — это одно, но уничтожить полностью функциональное устройство — это хуже. Еще сложнее тот факт, что Google не производит полноценную замену. Вместо этого компания передала это партнерству с ADT. На этой неделе мы провели некоторое время с этой новой системой, и коротко говоря, она, по сути, забывает все, что делало Nest Secure таким хорошим.

Google раз за разом показывает, что пытается исправить свои ошибки, но время идет.

До перезапуска в 2021 году Nest имела экосистему умного дома, которая опережала свое время на годы. Google полностью уступила эту позицию конкурентам, которые теперь предлагают продукты, сравнимые, а во многих случаях и превосходящие ее. Теперь Nest должна опираться не на свое преимущество, а на то, что она может сделать лучше, и на данный момент я действительно задаюсь вопросом, что Google может сделать лучше, кроме как интегрироваться со смарт-дисплеем.

Главные истории этой недели

Утечки Pixel продолжаются

За несколько дней до I/O грядущие продукты Pixel от Google продолжают утекать.

На этой неделе Pixel 7a был официально представлен, Google напрямую продемонстрировала Pixel Fold, и появилась дополнительная информация о Pixel Tablet.

Мы также эксклюзивно сообщили, что второе поколение Pixel Watch будет выпущено позже в этом году.

Passkeys теперь доступны в вашей учетной записи Google

На этой неделе Google, несколько неожиданно, добавила поддержку passkeys для учетных записей Google. Это позволяет пользователям входить в систему без пароля, используя свой смартфон в качестве своего рода ключа безопасности.

Gmail получил синюю галочку и больше рекламы

Google борется со спамом в Gmail, добавляя новый знак верификации для писем от доверенных отправителей. Новый символ, который, как ни удивительно, является синей галочкой, начал распространяться на этой неделе. Также на этой неделе Gmail начал показывать больше рекламы во входящих письмах многих пользователей.

Gmail blue check

Приложение Google Home снова расширяет поддержку

На этой неделе Google выпустила несколько ключевых обновлений для приложения Home, включая дальнейшее расширение управления устройствами. Теперь поддерживаются гаражные ворота, а Google также расширила возможности управления освещением. Также была добавлена новая вкладка «Входящие» для уведомлений, и для некоторых пользователей, похоже, разворачивается слегка измененный пользовательский интерфейс. Создается впечатление, что мы приближаемся к большим анонсам на I/O.

Лучший комментарий от Dana


Нравится 14 людям

Предчувствие появилось почти сразу после того, как Google купила Nest. Термостат, устройство, которое привлекло многих пользователей Nest в систему Nest, не получал обновлений оборудования уже много лет. И, как я узнал, когда обновлял систему отопления дома, он не будет работать с новым оборудованием. Так что я использую систему компании, которая предлагает, возможно, половину возможностей системы Nest.

Ну что ж…

Посмотреть все комментарии

Google TV получил крупное обновление

На этой неделе начало распространяться крупное обновление для Google TV, направленное на улучшение производительности на всех устройствах за счет сокращения «времени ожидания» при загрузке устройства, а также повышения отзывчивости пульта дистанционного управления. Устройства на базе Android TV 12 также получат увеличение доступного хранилища, при этом функция «приостановки приложений» будет выгружать приложения, которые не использовались в течение последних 30 дней.

Связанное: Mecool KM7 Plus предлагает Google TV некоторую гибкость по разумной цене

Другие главные истории

Что нас ждет?

Конечно, на следующей неделе пройдет Google I/O 2023. Мы будем освещать все последние новости здесь, на 9to5Google, так что заходите ежедневно, чтобы узнать все, что вам нужно. Учитывая это, наша рассылка будет немного ограничена на следующей неделе, без нового выпуска во вторник. Но мы вернемся с 9to5Google Weekender, чтобы подвести итоги I/O и не только.

Из других ресурсов 9to5