Одной из первоначальных привлекательных сторон Google Fi была ориентация на частых международных путешественников, и теперь компания проводит опрос, предназначенный именно для этих пользователей.
Как клиент Google Fi, мы хотели бы услышать о вашем опыте использования Google Fi за границей. Ваше мнение и отзывы очень ценны, поскольку ваше участие в обратной связи и улучшении сервиса — ключ к лучшему пониманию ваших потребностей.
Опрос начинается с вопроса MVNO «Насколько вы были удовлетворены Google Fi во время путешествий за последние 3 месяца?» — от «полностью доволен» до «совершенно не доволен». Google также просит указать регион/континент, продолжительность поездки и используемый вами тарифный план.
Затем компания спрашивает о проблемах, с которыми вы могли столкнуться, а также о том, что работало хорошо:
- Покрытие и/или качество связи (например, прерванные звонки)
- Скорость и/или покрытие данных (например, отсутствие LTE или 5G)
- Международные тарифы
- Отправка и/или получение текстовых сообщений
- Ограничения роуминга
- Не удалось активировать за границей
Вы сможете оставить письменный отзыв позже; один из давних болевых точек Google Fi связан с «приостановкой международных возможностей», если «большая часть вашего использования приходится на период за пределами Соединенных Штатов в течение любого 90-дневного периода».
Из трех текущих планов Google Fi все предлагают «данные, звонки и SMS в США, Канаде и Мексике». Flexible и Unlimited Plus предлагают «данные при путешествиях за пределы США, Канады и Мексики», а оба плана также предоставляют бесплатные SMS при путешествиях за пределы этих трех стран.
Подробнее о Google Fi:
- Google Fi теперь поддерживает eSIM на этих смартфонах Samsung Galaxy
- Fi, по-видимому, затронут последней утечкой данных T-Mobile
- Аккаунты одного клиента Google Fi были взломаны в результате SIM-атаки, связанной с недавней утечкой данных
- Номера телефонов нескольких клиентов Mint Mobile были захвачены, Coinbase взломан в связи с утечкой данных T-Mobile