Fitbit Charge 5 и Fitbit Luxe — одни из последних специализированных фитнес-трекеров от Fitbit, и, пожалуй, одни из лучших на данный момент. Но если у вас есть телефон Samsung Galaxy под управлением Android 13, эти трекеры Fitbit в настоящее время сталкиваются с некоторыми проблемами синхронизации, но исправление уже в пути.
Несколько тем на форумах сообщества Fitbit собрали сообщения о том, что Fitbit Charge 5 и Fitbit Luxe не могут должным образом синхронизироваться со смартфонами Samsung Galaxy после обновления до Android 13. Проблема затрагивает такие устройства, как Galaxy Z Flip 3, Galaxy S22, Galaxy Z Fold 4 и другие.
Точная причина здесь неясна, но она может быть связана с программным обеспечением Samsung. Как отмечает SamMobile, недавнее обновление Galaxy Z Flip 3, по-видимому, устранило проблему по крайней мере для некоторых пользователей.
Но независимо от причины, Fitbit осведомлена об основной проблеме и заявляет, что исправление ожидается в «начале 2023 года» через обновление приложения Fitbit.
Наша команда определила первопричину ошибки, и мы работаем над ее исправлением, выпуск которого, по нашим прогнозам, состоится в рамках обновления приложения в начале 2023 года.
А пока Fitbit рекомендует использовать другое ваше устройство или одолжить устройство у кого-нибудь другого для синхронизации данных до выпуска исправления. Это, очевидно, не идеально, но это сработает.