Сервис Stadia прекратит работу в январе, и облачный игровой сервис вернет деньги почти за все ваши покупки. Вот как убедиться, что вы получите возврат средств за Stadia, и узнать, сколько вам будет отправлено.
Когда прекратит работу Stadia?
Облачный игровой сервис Stadia завершит свою работу 18 января 2023 года. После этой даты Stadia больше не позволит вам играть в игры на веб-сайте, что сделает ваше оборудование Stadia, скорее всего, совершенно бесполезным.
До этого момента вы сможете играть во все, что захотите, на сервисе, так как серверы будут работать до наступления этой даты в следующем году.
Какие товары подлежат возврату?
Хорошая новость заключается в том, что Stadia сделала достойный шаг чуть более месяца назад, объявив, что все покупки игр и оборудования будут возвращены, если они были сделаны онлайн. Что входит в этот список? Вот текущий список товаров, подлежащих возврату:
- Покупка игр
- Покупка дополнений к играм
- Покупка контроллера Stadia
- Покупка Founder Edition
- Покупка Premiere Edition
- Покупка пакета Play and Watch with Google TV
Если вы когда-либо совершали транзакцию за любой из вышеперечисленных товаров через интернет-магазин Stadia, будь то цифровой или физический товар, Stadia вернет эти покупки. Покупки, сделанные в Best Buy или лично, не будут возвращены; будут возвращены только те, которые привязаны к вашей онлайн-учетной записи и были приобретены через веб-сайт Stadia.
В зависимости от того, сколько вы вложили в Stadia, вы можете получить сотни долларов возвращенных средств.
Как мне получить возврат средств за Stadia?
В зависимости от того, сколько вы ожидаете получить обратно от облачной игровой платформы, вы, вероятно, задаетесь вопросом, как и когда эти деньги поступят. К счастью, Google предоставил важную информацию относительно процесса возврата средств, при этом большая часть процесса довольно пассивна.
Согласно Google, Stadia начнет автоматически обрабатывать возвраты для соответствующих покупок программного обеспечения с сегодняшнего дня, 9 ноября. Компания четко заявила, что обращение в службу поддержки по поводу возвратов не ускорит процесс, и что на полную обработку возвратов может уйти до середины января. Это включает в себя возврат средств за оборудование, приобретенное через Google.
Если вы удалили свою учетную запись с тех пор, Stadia попытается вернуть средства на исходный способ оплаты. С другой стороны, даже если вы оплатили что-то подарочной картой, Stadia вернет средства за вашу подарочную покупку.
Изменение способа оплаты
В ходе этого процесса некоторые покупки могут потребовать дополнительного внимания. Вы можете перейти на сайт pay.google.com и нажать на значок колокольчика в заголовке. Оттуда вы можете изменить каждую транзакцию и, при необходимости, изменить способ возврата средств.
Получу ли я возврат средств от Stadia Pro?
Единственное, за что Stadia не возвращает деньги, — это средства, потраченные на подписку Pro. Компания объявила, что ежемесячные подписки не подлежат возврату, хотя активные подписки останутся в силе бесплатно до января следующего года.
Как узнать, сколько я получу?
Узнать, сколько вы получите в виде возврата средств, довольно просто. Вам нужно будет посетить два веб-сайта Google с той учетной записью, которую вы использовали для совершения покупок. Вот как:
- Перейдите по адресу https://store.google.com/orderhistory в любом браузере.
- Подсчитайте покупки, связанные со Stadia, например, контроллеры.
- Перейдите по адресу https://stadia.google.com/settings/payments.
- Сложите все онлайн-покупки, не являющиеся Pro, которые вы совершили.
Ваша общая сумма будет достаточно хорошей оценкой того, сколько вы получите обратно от Stadia. Опять же, это щедрый шаг со стороны компании, и любой возврат средств будет иметь горько-сладкое чувство.
Компания будет отправлять всем электронные письма с информацией, как только она станет доступной, поэтому следите за сообщениями от Google.