Если у вас есть Galaxy Watch 4 или Galaxy Watch 4 Classic, возможно, вам стоит избегать установки последнего обновления программного обеспечения, поскольку оно выводит устройство из строя и делает его непригодным для использования некоторыми пользователями.
Как сообщает SamMobile, растет число сообщений от пользователей с форумов Samsung в Корее, а также сообщения на Reddit о том, что их Galaxy Watch 4 перестали работать после последних обновлений.
Эта проблема, по-видимому, затрагивает как Galaxy Watch 4, так и Watch 4 Classic в нескольких регионах и, похоже, связана с последним обновлением с номером версии прошивки, оканчивающейся на VI3. Согласно сообщению от Samsung, похоже, что выпуск этого обновления был приостановлен, пока компания устраняет проблему. В сообщении говорится, в частности:
Нам известно, что ограниченное количество моделей серии Galaxy Watch 4 не включается после недавнего обновления программного обеспечения (VI3). Мы приостановили выпуск обновления и вскоре выпустим новое программное обеспечение.
Что делает эту проблему сложной, так это то, что она не проявляется сразу после установки обновления.
Вместо этого у затронутых владельцев Galaxy Watch 4 часы выходят из строя почти случайным образом. Проблема возникает, когда смарт-часы разряжаются или их перезагружают вручную. После выключения они часто просто не включаются. Четкого решения этой проблемы нет, но служба поддержки Samsung может помочь, поскольку это явно вина самой компании.
В любом случае, выпуск обновления, похоже, временно приостановлен, так что большинству людей не придется беспокоиться об этом в дальнейшем.