Новые камеры Google Nest в ближайшие месяцы получат крупные обновления программного обеспечения, но одно из обновлений прошивки, похоже, вызывает проблемы с ночным видением у некоторых пользователей.
За последние две-три недели владельцы некоторых камер Google Nest сообщают о проблемах с производительностью ночного видения.
Пострадавшие сообщают, что их камеры больше не показывают всю комнату или пространство, на которое они направлены, в темных условиях, несмотря на отсутствие изменений в положении или окружении камеры. Помимо более темного, чем обычно, вида, переход к ночному видению также, по-видимому, вызывает проблемы с размытой картинкой или краткими зелеными вспышками. Проблема, похоже, в основном затрагивает модели текущего поколения, но также и некоторые старые Nest Cam, судя по сообщениям на Reddit и форумах поддержки Google.
Мы наблюдаем аналогичные, но гораздо менее выраженные проблемы на одной из наших моделей Google Nest Cam (проводная), которая работала нормально до нескольких ночей назад.
Проблема, по-видимому, связана с версией программного обеспечения 1.63, которое начало распространяться в конце сентября/начале октября.
В одном из сообщений на форуме, касающемся этой проблемы, специалист сообщества предложил несколько общих советов по улучшению производительности ночного видения, но Google, похоже, пока не дал никаких четких ответов на ситуацию. Если вы столкнулись с проблемами на своих камерах, дайте нам знать!