Некоторые пользователи Google Фото сообщают, что старые изображения «повреждены» [Обновлено]

В последние дни пользователи Google Фото, просматривая свою библиотеку за несколько лет, обнаружили изображения, которые лучше всего можно описать как «поврежденные».

Обновление 26.09: Google опубликовал следующее заявление сегодня днем:

Мы знаем о проблеме и внедряем исправление. Оригинальные фотографии не затронуты.


Оригинал 25.09: В выходные люди начали замечать, что их многолетние фотографии (примерно старше пяти лет) имеют линии и глубокие трещины, а также другие размытые или искаженные области. Белые точки также встречаются часто. Некоторые изображения повреждены больше других, причем, похоже, нет никакой закономерности в том, что именно затронуто или насколько серьезно.

Это странным образом немного напоминает физическое повреждение от воды, с сообщениями из Google Фото для Android, iOS и веб-версии.

Реклама – прокрутите дальше, чтобы увидеть больше контента

По словам пострадавших, повреждение сохраняется при скачивании изображения. Это, по-видимому, относится как к индивидуальным загрузкам, так и к использованию Google Takeout. Оригинальные копии фотографий, похоже, не затронуты, но отредактированные версии отображаются в приложениях Google Фото.

Примеры 1, 2, 3, 4

Десятки сообщений и примеров показывают почти идентичные случаи этой проблемы. Похоже, что у некоторых проблема исчезла за последний день, но другие все еще затронуты. Таким образом, весьма вероятно, что решение этой проблемы находится на стороне Google.

Похоже, что не у всех пользователей есть эта проблема, но она затрагивает довольно большое количество людей.

Мы обратимся к Google за дополнительной информацией об этих поврежденных фотографиях и, надеемся, за объяснением.

Подробнее о Google Фото: