Учащиеся потеряли доступ к Gmail и Google Drive для iOS [U: Исправлено]

Abner Li | Пятница, 29 июля, 2022, 05:18.

Ошибка, которая началась за ночь (по тихоокеанскому времени), привела к тому, что «Учащиеся Google для образования в возрасте до 18 лет» (т. е. ученики K-12 и аналогичных классов) не могут получить доступ к Gmail или Google Drive через приложения для iOS.

Затронутые пользователи получают сообщение об ошибке «У вас нет доступа к этой службе. Чтобы запросить доступ, свяжитесь с администратором служб Google вашей организации», когда открывают мобильные приложения.

Официальным обходным путем от Google является использование gmail.com и drive.google.com в веб-браузере, которые также должны быть доступны через Safari или Chrome для iOS.

Компания по-прежнему изучает проблему по состоянию на 4 часа утра по тихоокеанскому времени (11:05 UTC) и еще не нашла решения:

Реклама — прокрутите дальше, чтобы увидеть контент

Наша команда продолжает изучать эту проблему. Мы предоставим обновление к 30 июля 2022 г., 12:00 UTC, с более подробной информацией об этой проблеме. Спасибо за ваше терпение.

Влияние этой ошибки доступа к Gmail и Google Drive для iOS должно быть относительно ограниченным, поскольку она не затрагивает студентов старших курсов, в то время как учебные заведения K-12 закрыты на лето в Западном полушарии. Конечно, для некоторых по-прежнему важно получать электронную почту в этот период.

Обновление: По состоянию на 11:05 UTC, «Наша инженерная команда проводит работы по устранению последствий».

Обновление 1: В 12:35 UTC Google сообщил: «Пользователям следует обновить Gmail (6.0.220730) и Google Drive (4.2022.31000) до последней версии для iOS» через App Store (1, 2).

Обновление 2: Проблемы с Gmail и Google Drive устранены:

3:11 AM UTC Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за ваше терпение и постоянную поддержку. Наша инженерная команда завершила работы по устранению этой проблемы, и исправленные версии приложений теперь доступны в Apple Store.

Больше о Gmail: