Google тестирует исправление проблем с подключением Pixel 6 для некоторых пользователей, сообщивших об ошибках

Abner Li | Четверг, 23 декабря, 2021, 04:49.

Некоторые пользователи Pixel 6 продолжают сталкиваться с проблемами подключения, которые, по-видимому, усугубляются декабрьским обновлением безопасности. Google работает над возможным исправлением проблем с подключением через настройки оператора и в последние дни тестирует его с небольшим числом пользователей Pixel 6.

В начале этой недели с некоторыми пользователями Pixel 6 и 6 Pro, которые сообщали о проблемах с подключением, связалась команда поддержки Google по электронной почте для тестирования возможного исправления:

Благодарим вас за предоставление отчета об ошибке и дополнительной информации. Наши инженеры определили возможное решение и хотели бы внести изменение на ваш телефон, чтобы проверить, улучшит ли оно проблему. Для этого нам нужен ваш IMEI. Эту информацию можно найти, перейдя в «Настройки телефона» > «О телефоне» > IMEI.

Google также запросил «общее описание вашего местоположения во время сбоя — например, перекресток улиц или ваше окружение (на улице, в доме, в офисном здании и т. д.)» в рамках своего «исследования».

После конфиденциального предоставления IMEI, этим пользователям Pixel 6 приходит целевое обновление Настроек оператора. Это отличается от системного OTA-обновления, которое ваш оператор может отправлять в фоновом режиме. На iOS Apple объясняет это следующим образом:

Реклама – прокрутите дальше, чтобы увидеть больше контента

Обновления настроек оператора позволяют вашему поставщику услуг связи обновлять настройки сети и связанные с ней настройки для улучшения подключения и производительности сотовой сети. Обновления настроек оператора также могут добавлять поддержку новых функций, таких как 5G или Wi-Fi Calling.

Информацию о версии на Pixel 6 можно найти: Настройки > Сеть и Интернет > Интернет > Выберите [значок шестеренки рядом с] названием вашего оператора > Версии настроек оператора. В Европе большинство пользователей видят версию «48», а новое выпускаемое тестируется «49 21-12-20».

Тем не менее, по крайней мере, один обновленный пользователь из Великобритании говорит, что его сигнал «все еще полностью не пригоден для использования дома», а второй отчет повторяет это. Неясно, распространяется ли это на всех, а вы теперь можете следить за новыми версиями настроек оператора.

Подробнее о Pixel 6: