Сегодняшние предвыборные кампании используют все возможные формы связи для охвата избирателей и сбора средств. В ответ на жалобы о фильтрации Gmail Google предлагает план, чтобы политические «предвыборные письма не попадали в спам-папки».
Как сообщает Axios и подтвердила компания, Google хочет, чтобы Комиссия по федеральным выборам США (FEC) одобрила пилотную программу, которая освободит предвыборные письма от спам-защиты Gmail в ответ на недавние жалобы на предполагаемую предвзятость. В мае Google отверг эти утверждения о предвзятости и объяснил, как это работает:
Gmail использует ряд фильтров на основе искусственного интеллекта, которые определяют, что помечается как спам. Эти фильтры учитывают множество сигналов, включая характеристики IP-адреса, домены/поддомены, аутентификацию массовых отправителей и ввод пользователя. Обратная связь пользователя, например, когда пользователь отмечает определенное письмо как спам или сигнализирует, что он хочет получать письма от отправителя в своем почтовом ящике, является ключом к этому процессу фильтрации, и наши фильтры учатся на действиях пользователей.
Новое исключение для спама в Gmail будет применяться к «уполномоченным комитетам кандидатов, комитетам политических партий и руководящим комитетам политических действий, зарегистрированным в FEC». Однако Google будет явно спрашивать у пользователей при первом получении письма, хотят ли они продолжать получать сообщения от конкретной кампании.
Возможность отказаться от подписки остается доступной, в то время как существующие политики Gmail в отношении фишинга, вредоносных программ и незаконного контента остаются в силе. Кроме того, вы по-прежнему можете помечать письма как спам, но Google больше не будет делать это по умолчанию.
«Недавно мы обратились в FEC с просьбой разрешить пилотную программу, которая может помочь улучшить процент доставки писем для массовых политических отправителей и обеспечить большую прозрачность доставки электронной почты, позволяя при этом пользователям защищать свои почтовые ящики, отписываясь или помечая письма как спам. Мы с нетерпением ждем возможности изучить новые способы предоставления наилучшего возможного опыта Gmail».
Представитель Google
А пока Google уже поощряет «массовых отправителей» использовать Postmaster Tools Gmail для проверки «состояния их домена».
Мы рекомендуем массовым отправителям использовать сайт Postmaster Tools для доступа к данным и диагностике, которые помогут им лучше понять, как успешно достигать своих предполагаемых получателей. Мы работаем над увеличением объема и типов информации, которую мы предоставляем в Postmaster Tools.