Мобильные платежи особенно удобны, когда даже не нужно доставать телефон, но для некоторых владельцев умных часов Samsung сервис Samsung Pay в настоящее время не работает.
Samsung Pay не работает на умных часах, подключенных к определенным телефонам
Одной из замечательных особенностей умных часов Samsung, даже до перехода на Wear OS, была их совместимость с различными устройствами. В то время как Apple Watch работают только с iPhone, вы можете использовать Galaxy Watch со всем, от Galaxy S22 до Google Pixel 6. Пока ваш телефон соответствует нестрогим требованиям, все работает, и вы не потеряете много функций в процессе.
Однако в настоящее время сопряжение со смартфоном не от Galaxy, похоже, вызывает проблемы у некоторых пользователей.
Пользователи на Reddit и форумах Samsung в настоящее время сообщают об ошибке в Samsung Pay, которая гласит, что их учетная запись Samsung «недействительна» при попытке использовать кредитные/дебетовые карты на своих умных часах. Это происходит даже при правильном вводе логина и пароля, и вход блокируется только в Samsung Pay. Вход в другие сервисы, похоже, работает нормально. Судя по всему, это широко распространенная проблема.
Однако общая черта здесь заключается в том, что все пострадавшие используют свои умные часы не со смартфонами Galaxy. Похоже, это происходит как с часами Galaxy Watch 4 на базе Wear OS от Samsung, так и со старыми умными часами на базе Tizen.
Виновником является приложение Samsung Pay, которое создано отдельно для смартфонов не от Galaxy. На смартфонах Samsung приложение Samsung Pay является системным и может использоваться для мобильных платежей на самом телефоне, а затем обеспечивает работу сопряженных умных часов Galaxy, если они у вас есть. Однако на других телефонах Android существует отдельное приложение Samsung Pay, предназначенное исключительно для обеспечения работы сервиса на умных часах. Именно оно, похоже, сейчас и не работает.
Может ли это быть сделано намеренно?
Трудно поверить, что Samsung намеренно сломала бы эту функцию для тех, кто использует смартфоны не от Galaxy, но ответ, данный по крайней мере одному человеку, похоже, подразумевает именно это.
Судя по всему, представитель службы поддержки сообщил одному из пользователей, что «другие телефоны на Android больше не могут использовать его [Samsung Pay], как раньше».
Samsung пока не отреагировала на эту ситуацию по официальным каналам, но мы должны предположить, что это не более чем ошибка со стороны компании. Это, безусловно, неприятная ошибка, особенно для тех, кто использует носимые устройства Samsung на Tizen, у которых нет возможности перейти на Google Pay, в отличие от моделей на Wear OS.
В настоящее время Samsung Pay переходит в Samsung Wallet на смартфонах Galaxy. Обновленный сервис поддерживает больше информации, включая цифровые ключи от машины, сертификаты о вакцинации и многое другое. Вскоре он даже добавит поддержку хранения цифровой версии водительского удостоверения. Однако планы Samsung относительно Wallet на умных часах пока неясны.