Часы Samsung Galaxy Watch 4 получили значительное обновление в начале этого месяца с долгожданным появлением Google Assistant, но, похоже, это вызвало некоторые проблемы. С тех пор как Assistant стал доступен на Galaxy Watch 4, пользователи начали замечать проблемы с быстрой разрядкой батареи и даже случаи, когда часы самопроизвольно отключались от смартфона.
Некоторые пользователи Galaxy Watch 4 сталкиваются с потерей сопряжения часов
Более серьезная из двух проблем, с которой сейчас сталкиваются владельцы Galaxy Watch 4, связана с полным разрывом сопряжения устройств со смартфонами. На Reddit появилось множество сообщений, описывающих эту проблему, и один из авторов Android Police даже столкнулся с ней лично.
Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщают, что их Galaxy Watch 4 или Watch 4 Classic полностью отключаются от смартфона, как будто устройство было намеренно сброшено до заводских настроек. Один пользователь объяснил, что обнаружил отсутствие подключения Galaxy Watch 4 к своему телефону, когда собирался начать тренировку. Обычный процесс при разрыве соединения — проверить приложение Galaxy Wearable на сопряженном смартфоне и переподключиться оттуда. Однако часы этого пользователя полностью исчезли из приложения Galaxy Wearable, и оба устройства больше не были никак связаны. Сами часы продолжали работать как обычно, но без возможности сопряжения с телефоном. Множество других веток на Reddit задокументировали похожие случаи за последние несколько дней.
К сожалению, единственным решением, по-видимому, является сброс часов и настройка с нуля, как при сопряжении с новым смартфоном. Это, очевидно, далеко не идеальный вариант, учитывая, что это означает потерю некоторых данных о здоровье, потенциально некоторых настроек программного обеспечения часов, а также необходимость заново настраивать все кредитные карты в Google Pay или Samsung Pay.
Что является первопричиной этой проблемы, точно не подтверждено, но Google Assistant кажется вероятным виновником. Появление голосового помощника от Google не только «убило» Bixby при запуске, но и является единственным серьезным изменением, которое произошло с Galaxy Watch 4 за последние недели. Последнее обновление системы вышло почти месяц назад, а приложение Galaxy Wearable также не обновлялось с апреля.
Похоже, Google Assistant «убивает» батарею
Проблема, которая более очевидно вызвана Google Assistant, связана с временем автономной работы. За последнюю неделю стало совершенно ясно, что Assistant является «пожирателем» заряда на Galaxy Watch 4, вызывая серьезную разрядку батареи и без того не самой впечатляющей выносливости часов от Samsung.
Издание The Verge в день запуска быстро отметило, что первоначальное тестирование показало разрядку батареи на 20% всего за два часа, в то время как Apple Watch при тех же настройках Siri разрядились всего на 8%. Закари Вандер (Zachary Wander), друг нашего сайта, отметил в Twitter, что Google Assistant «съел» около 20% заряда его батареи за шесть часов обычного использования и по энергопотреблению уступил только дисплею.
К счастью, для этой проблемы есть более простое решение. Виновником быстрой разрядки батареи из-за Google Assistant, по крайней мере, в таких масштабах, является голосовая активация «Hey Google». Отключение этой опции, похоже, значительно улучшает то, как Assistant использует батарею, что неудивительно, учитывая, что это была распространенная проблема и на Wear OS 2.
Google, к его чести, прямо заявляет, что это приведет к повышенному расходу заряда батареи во время настройки (где эту функцию можно включить или пропустить). Лично я пропустил активацию «Hey Google», когда на мои Watch 4 устанавливался Assistant, и время автономной работы совсем не изменилось.
Каково решение?
На данный момент, похоже, обе эти проблемы потребуют вмешательства со стороны Google и Samsung для их надлежащего решения. Пока что ни одна из компаний, по-видимому, не признала эти проблемы, но это не особенно удивительно, учитывая, что сейчас праздничные выходные.