После установки Android 12L мартовского Feature Drop и патча безопасности некоторые устройства Pixel утратили сертификацию и больше не могут совершать бесконтактные (NFC) транзакции с помощью Google Pay.
Обновление 14.03: Во второй половине дня Google заявила, что Pay теперь должен работать на всех телефонах Pixel, затронутых недавней проблемой:
«Нам известно, что некоторые пользователи Pixel сталкивались с проблемой, когда они не могли совершать бесконтактные платежи с помощью Google Pay после недавнего обновления. Эта проблема теперь исправлена, и все пользователи должны иметь возможность продолжать использовать Google Pay для оплаты в любом месте, где принимаются бесконтактные платежи.»
— Представитель Google
Оригинал 11.03: Эта проблема, похоже, возникает случайным образом после установки последнего обновления Pixel в понедельник, хотя проблема не проявляется немедленно и может занять несколько дней. Как только она возникает, вы получаете уведомление, в котором говорится: «Ваш телефон не соответствует стандартам программного обеспечения».
Вы не можете совершать бесконтактные платежи с помощью этого устройства. Возможно, оно рутировано или на нем установлено несертифицированное программное обеспечение. Обратитесь к производителю вашего устройства или посетите Справку Google Pay для получения дополнительной информации.
Вы по-прежнему можете использовать Google Pay для оплаты онлайн.
На данный момент поступают сообщения от владельцев Pixel 4a, 4a 5G и 5, использующих официальную мартовскую сборку без каких-либо модификаций устройства (например, разблокированного загрузчика). Проблема явно на стороне Google и SafetyNet, что обычно является проблемой только на ранних этапах предварительных версий для разработчиков.
Перейдите в Play Store > нажмите на аватар вашей учетной записи в правом верхнем углу > откройте «Настройки» > нажмите «О программе», чтобы узнать статус вашей «Сертификации Play Защиты».
Похоже, что в основном затронуты пользователи стабильных, не бета-версий. Подключение к бета-программе Android может быть немедленным решением, но вам придется оставаться на ней до запуска Android 12 QPR3 в июне (или установить другую версию вручную). Альтернатива — ждать, так как Google, безусловно, решит проблему с бесконтактными платежами, с которой сталкиваются некоторые владельцы Pixel. Неясно, насколько широко распространена эта проблема.
Довольно проблематично потерять доступ к сохраненным картам для NFC-платежей, особенно если вы перестали носить с собой свои физические карты.
Мы обратились к Google за комментарием.