Вероятно, нет необходимости говорить, но задержки в графике обновлений для Pixel 6 и 6 Pro не только вредят тем из нас, кто ценит оперативную поддержку. Это удешевляет и подрывает воспринимаемый «флагманский» опыт, предлагаемый потенциальным покупателям.
Усиленные маркетинговые усилия Google с серией Pixel 6, похоже, привели к «рекорду продаж» для бренда, демонстрируя, что новейшие телефоны Google нашли положительный отклик у покупателей. Если вы когда-либо пользовались смартфоном Pixel, «чистый» опыт Android оставляет неизгладимый след.
Он не только ощущается плавным и довольно эстетически приятным, но вы также получаете удобные функции и возможности, улучшающие качество жизни. Кроме того, есть бонус в виде эксклюзивных дополнений, которые вы не найдете больше нигде благодаря Pixel Feature Drops. Часто бывает трудно перейти на одну из многих других оболочек Android просто потому, что опыт Pixel настолько хорош.
Продано за счёт программного обеспечения
В некотором смысле – и к счастью для Google – текущие маркетинговые материалы не указывают прямо на обновления в первый день как на ключевое преимущество. Вместо этого Google сосредоточилась на маркетинге гарантированных обновлений до октября 2024 года и обновлений безопасности до октября 2026 года. Но трудно отрицать, что серия культивировала базу фанатов, которая ожидает обновлений в день их анонса, так как это было основным преимуществом прошлых релизов.
Android 12 продвигается вместе с Material You как причина выбрать этот дуэт вместо конкурирующих вариантов. По большей части это так. При поэтапном развертывании – вероятно, для учёта выпуска Pixel 6 – «стабильный» релиз Android 12 был полон ошибок и, хотя и содержал множество новых дополнений, немного не хватало той отточенности, которую ожидаешь от серии Pixel. Добавьте к этому неудачное декабрьское обновление 2021 года и последующую отложенную январскую заплатку 2022 года для исправления целого списка проблем, и очень легко понять разочарование фанатов.
Новый Pixel Stand нельзя было использовать в полной мере без патча конца января – почти через два месяца после того, как аксессуар поступил в продажу и начал поставляться. Даже недавнее обновление Android 12L Beta было отложено и стало доступно для Pixel 6 и 6 Pro не одновременно с другими Pixel.
Это не красит единственные телефоны Google, доступные за пределами Японии и США, где Pixel 5a все еще продается.
Понятно, что это многих раздражает. Особенно если вы заплатили $599 или $899 за совершенно новый Pixel, а предыдущие поколения – от Pixel 3a до 5a – получают обновления и дополнительные функции Pixel Feature Drop раньше вашего Pixel 6. При этом вы потенциально сталкиваетесь с проблемами подключения, непостоянной работой встроенного в дисплей сканера отпечатков пальцев и многим другим.
Tensor – причина медленных обновлений?
Теперь «слоном в комнате» является совершенно новый чип Google Tensor — чип, разработанный совместно с Samsung. Было бы легко указать на новый процессор как на основную причину задержек и проблем.
Стоит отметить, что мы на самом деле не знаем наверняка, является ли Tensor основной причиной медленного развертывания обновлений. Возможно, сейчас наблюдаются некоторые замедления в результате перехода на чип на базе Samsung, или Google приходится проводить больше внутреннего тестирования и отладки. Это не должно становиться проблемой, с которой приходится сталкиваться покупателям и фанатам.
Возможно, команде разработчиков Android требуется больше времени, чтобы всё заработало должным образом на новом оборудовании, но это всего лишь наши предположения. Также возможно, что команды Google просто еще не освоили новый рабочий процесс, поскольку ситуация, безусловно, резко изменилась за кулисами при переходе от Qualcomm к Tensor. Для более ранних поколений телефонов Pixel Qualcomm участвует в процессе подготовки и тестирования ежемесячных обновлений безопасности. Это может объяснить более быструю отдачу и стабильную скорость обновлений на этих старых устройствах.
Последние три обновления для Pixel 6 и 6 Pro были отложены, и это касается всех плановых обновлений для этой пары на данный момент. Лично я не слишком возражаю против ожидания лишней недели или пары недель для получения обновления. Но, отбросив мое личное мнение, это просто недостаточно хорошо. Особенно учитывая, насколько высоко ценится программное обеспечение, предлагаемое смартфонами Pixel.
По слухам, жалобы на производительность устройств резко возрастают вскоре после выпуска обновления Pixel 6. Для любого потенциального покупателя, изучающего устройство, это не вселит уверенности перед покупкой.
Несколько расстраивает то, что существует реальное опасение, что Google отталкивает «основную» аудиторию серии Pixel, пытаясь перейти к более прибыльному «массовому» покупателю смартфонов. Похоже, что своевременные обновления становятся первой жертвой этого перехода. Тем не менее, вышеупомянутые задержки могут быть устранены по мере того, как Google освоится с Tensor. Есть также преимущество – по крайней мере, с точки зрения PR – что молчаливое большинство владельцев вообще не слишком заботится об обновлениях программного обеспечения. Только часто меньшая, менее прибыльная хардкорная фанатская база поднимает шум в интернете, и со временем это становится несущественной проблемой, поскольку люди ищут будущие апгрейды в другом месте. Мы, безусловно, видели, как другие бренды, включая OnePlus, отталкивали базу покупателей, которые помогли создать бренд, применяя этот подход в последние годы. Мы достаточно уверены, что Google не станет одним из таких OEM-производителей, и это, скорее всего, временная проблема.
Что еще более расстраивает, так это то, что чип Tensor должен быть важнейшим компонентом в дуэте Pixel 6. Вместо этого, при переходе от Qualcomm, он, по крайней мере, *кажется*, подводит Google. С ритмом обновлений, который совершенно не соответствует ожиданиям, Google обязан владельцам Pixel 6 и 6 Pro наверстать упущенное и ускориться, или потенциально рискнуть потерять часть этих предполагаемых рыночных достижений к моменту выхода серии Pixel 7 позднее в этом году.
Больше о Google Pixel:
- Gboard официально расширяет «Проверку грамматики» на все устройства Android, добавляет текстовые стикеры для Pixel и многое другое
- ProtonAOSP 12.3.0 приносит Android 12L на Pixel 6 и 6 Pro до официального развертывания Google
- Отказ от участия в программе Android Beta сегодня приводит к удалению данных с вашего Pixel, так как ошибка выдает 12 QPR3 OTA на 13 DP1