На этой неделе Google анонсировала новое изменение в Поиске, которое разместит информацию Национальной горячей линии по борьбе с домашним насилием на видных местах.
С 1 февраля Google Поиск будет отображать большой блок в верхней части поисковых запросов, связанных с домашним насилием. Блок содержит контактные данные Национальной горячей линии по борьбе с домашним насилием, включая номер телефона, SMS, онлайн-чат и официальный сайт горячей линии.
Новая функция была разработана Google при содействии горячей линии, которая работает круглосуточно и без выходных в Соединенных Штатах. Блок будет появляться по поисковым запросам, включающим и связанные с домашним насилием, например, «парень ударил меня».
В посте в блоге Кристал Джастис из Национальной горячей линии по борьбе с домашним насилием объясняет:
Начиная с сегодняшнего дня, когда жители США будут искать информацию, связанную с домашним насилием, в Google, они увидят блок в верхней части результатов поиска, отображающий контактную информацию Горячей линии — с прямым доступом к нашим телефонным и чат-службам. Это поможет пострадавшим, особенно тем, кто находится в кризисной ситуации, быстро получить необходимую информацию и круглосуточную поддержку, прокручивая страницу меньше. Быстрое нахождение нужной информации крайне важно для пострадавших, так как их окно для безопасного обращения за поддержкой может быть ограничено.
В посте далее объясняется, что такая функция особенно полезна сейчас, поскольку продолжающаяся пандемия COVID-19 «усугубила» домашнее насилие, так как изоляция и экономическая нестабильность становятся все более распространенными.