Смартфоны на Android, к сожалению, обычно не получают той поддержки, на которую они действительно способны. Даже лучшие и крупнейшие производители Android поддерживают устройства лишь 3-5 лет в лучшем случае. В этом месяце прекращается выпуск обновлений для серии Pixel 3 2018 года, и ответ Google на это прекращение заключается в том, что 3 года обновлений по-прежнему являются «отличным опытом» для клиентов.
Действительно?
Автор VICE Аарон Гордон опубликовал сегодня редакционную статью о прекращении жизненного цикла Pixel 3, где окно поддержки Google вынуждает его «выбросить идеально работающий телефон». Это ситуация, с которой сталкиваются многие, что побуждает их либо рассмотреть возможность обновления, либо просто жить с телефоном, который теперь заведомо менее безопасен.
Вся статья заслуживает внимания, но один момент особенно примечателен — это ответ Google. На вопрос, почему Pixel 3 теряет поддержку крупных обновлений и патчей безопасности, Google ответила, что, по ее мнению, это окно по-прежнему обеспечивает «отличный опыт».
Мы считаем, что три года обновлений безопасности и ОС по-прежнему обеспечивают пользователям отличный опыт использования их устройства.
Это удивительное замечание, учитывая, что Google гордо заявляла о расширенных окнах поддержки для Pixel 6 и Pixel 6 Pro в прошлом году. В заявлении для ArsTechnica Google ранее заявляла:
Мы создаем телефоны Pixel, чтобы они со временем становились лучше благодаря обновлениям программного обеспечения и функций, поэтому, начиная с Pixel 6 и Pixel 6 Pro, Pixel теперь будут получать обновления безопасности в течение как минимум 5 лет. Пользователи по-прежнему будут получать как минимум 3 года обновлений ОС, после чего мы обязуемся гарантировать, что Pixel будут оставаться актуальными и безопасными. Частота и категории обновлений будут зависеть от возможностей и потребностей аппаратного обеспечения.
Конечно, ключевое различие между Pixel 3 и Pixel 6 заключается в том, что находится под корпусом. Как и другие прошлые релизы Google, Pixel 3 работал на чипе от Qualcomm, тогда как Pixel 6 использует собственный чип Tensor. Qualcomm является ключевой причиной, почему у старых Pixel и практически у каждого телефона Android есть ограничение на то, как долго они могут быть реально поддерживаться.
Но тем не менее, когда Samsung расширяет границы поддержки, продлевая окно обновлений безопасности до четырех лет – даже для устройств на базе Qualcomm, которым уже несколько лет – политика Google становится несколько сложнее для принятия. Вдобавок к этому, существует «золотой стандарт» в лице Apple, которая продолжает поддерживать телефон, которому уже семь лет.
Нельзя не почувствовать некоторую обиду от того, что Google так легко относится к всего лишь трем годам поддержки, даже для этих старых устройств.